Назаров Алексей
Преподаватель MBA, автор книг по управлению продажами и системному мышлению
Бизнес-тренер, консультант
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  4  0

Развитие базовых управленческих навыков и управленческий цикл
от 50 000 до 80 000  ₽

Тренинг предназначен для руководителей, желающих развить свои управленческие навыки. Опыт прохождении лидерских и управленческих тренингов приветствуется. Курс может быть также полезен специалистам, рассматриваемым на замещение управленческих должностей.

Задачи обучения:

  • Ознакомление с основными современными управленческими теориями. 
  • Развитие навыков руководства персоналом. 
  • Разбор и оценка существующих в компании приемов управления. Определение их эффективности и при необходимости внесение коррективов.

Теоретическая часть включает изучение модели «Управленческий цикл» и других смежных моделей. 

Практическая часть тренинга дает участникам базовые навыки работы с подчиненными сотрудниками. 

Программа:

Управление сотрудниками

  • Суть управленческой деятельности 
  • Понятие управленческого цикла – шаг и инструменты 
  • Построение управленческой оболочки 
  • Тестирование участников на склонность к управленческой работе

Планирование результатов деятельности

  • Понятие планирования
  • Какая информация нам нужна для планирования?
  • Планирование «от замысла» и «от рынка»
  • Точность планирования
  • Анализ деятельности сотрудника и его загрузки
  • Анализ рынка и вероятности выполнения плановых показателей

Постановка целей для группы и для сотрудника 

  • Откуда берутся цели?
  • SMART-модель постановки целей:
    • теоретические основы
    • плюсы и минусы модели
    • практика применения
  • KPI сотрудников – мощный инструмент управления
  • Распределение задач между сотрудниками
  • Расстановка приоритетов сотрудникам
  • Практикум постановки целей группе и сотруднику
  • Case study

Команда

  • Что такое команда. Определение
  • Работа в команде:
    • плюсы и минусы
    • особенности организации
  • Управление деятельностью команд:
    • особенности постановки задач при длительном времени их выполнения
  • Культура в команде
  • Постановка командных целей
  • Модель smarter
  • Командный контроль и обратная связь в команде

Контроль

  • Понятие контроля
  • Какие контроли бывают. Типы контроля:
    • результативный - финальный
    • процессный
    • промежуточный
    • периодический
    • выборочный
  • Периодичность контроля
  • Виды контроля:
    • по результату
    • по объему выполненной работы
    • по качеству выполненной работы
    • по компетенциям сотрудника
  • Опасности чрезмерного контроля

Обратная связь сотруднику

  • Что такое обратная связь? Определение и понятие
  • Модель предоставления обратной связи
  • Какие формы обратной связи бывают:
    • индивидуальная
    • коллективная
    • авансовая, развивающая
    • корректирующая
    • устная 
    • письменная
  • Необходимость обратной связи
  • Потребности сотрудника в руководстве

Мотивация персонала

  • Теория мотивации Герчикова
  • Определение собственного мотивационного профиля.  Тест 
  • Мотивационный процесс:
    • элементы и составные части
    • последовательность процесса
  • Значение социального аспекта в мотивации
  • Как повысить мотивацию и снизить риск демотивации персонала: 

- рекомендации и советы

  • Практикум по проведению мотивационных бесед с подчиненными. Упражнение

Обучение и развитие

  • Понятие педагогики и андрагогики
  • Как учатся взрослые?
  • Понятие компетенций. Соотношение компетенций и навыков
  •  Когнитивные и не когнитивные навыки 
  • Циклы обучения
  • Как можно обучать сотрудников:
    • тренинги
    • рабочие задания
    • делегирование
    • невыполнимые задания
    • командные задания
    • наставничество
  • Соотношение мотивации и компетентности. Как определять и как действовать
  • Влияние управленческой оболочки на поведение сотрудника

Процессы

  • Что такое процессы
  • Как они описываются
  • Чего позволяют достичь и какие ограничения налагают
  • Как описываются процессы
  • Теория ограничения систем (ТОС)
  • Основные положения теории
  • Анализ потоков в компании и обнаружение «узких мест»
  • Анализ затруднений в прохождении потоков
  • Составление дерева затруднений
  • Составление дерева потенциальных разрешений затруднений 
  •  Разрешение противоречий

Оптимизация процессов и планирование 

  • Понятие планирования
  • Какая информация нам нужна для планирования?
  • Точность планирования и оптимизации
  • Анализ деятельности сотрудника и его загрузки
  • Оптимизация загрузки – типизация и шаблонизация процессов
  • Создание образцов и стандартов деятельности
  • Отказ от не профильной деятельности
  • Организация очередей и приоритизация заданий

Процессы массового обслуживания

  • Понятие и определение системы массового обслуживания
  • Элементы системы массового обслуживания
  • Параметры, описывающие систему
  • Понятие потока и каналов обслуживания
  • Ограничения по длине очереди
  • Ограничения по времени ожидания
  • Описание процессов деятельности
  • Какими средствами необходимо пользоваться при описании процессов

 Курс заканчивается подготовкой программы собственного развития      

Результат
1. Структурированное понимание принципов эффективного руководства персоналом

2. Осознание и оценка собственной предпочитаемой стратегии управления людьми

3. Знания и навыки использования эффективных подходов и моделей в управлении персоналом
4. Повышение качества принимаемых управленческих решений

Преимущества:

Тренер-практик. Более 14 лет опыта ведения тренингов и консультирования компаний. Преподаватель в РАНХиГС, Moscow Business School. Разрабатываю авторские курсы, пишу книги. 

Специализация: Управление продажами, Стратегия, Маркетинг и продажи, Управление компанией. 

Провожу тренинги по всей России и СНГ в формате online и offline. Оказываю посттренинговую поддержку.

Опыт:

Cisco"

"Canon"

"Юралс Кэпитал"

Ресурсы:

Формат обучения может быть любым. Online или offline тренинг, полноценный двухдневный тренинг или курс-интенсив. Индивидуальное обучение руководителя компании или тренинг для большого количества сотрудников.


0   0 0 0 9134
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
194 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.