Ќазаров јлексей
ѕреподаватель MBA, автор книг по управлению продажами и системному мышлению
Ѕизнес-тренер, консультант
ћосква
Ѕолее 15 лет опыта
ќтзывы  4   0

–азвитие базовых управленческих навыков и оптимизаци€ процессов

от 50 000 до 80 000 ₽

“ренинг предназначен дл€ руководителей, желающих развить свои управленческие навыки. ќпыт прохождени€ лидерских и управленческих тренингов приветствуетс€.

“еоретическа€ часть включает изучение модели «”правленческий цикл» и других смежных моделей. ѕрактическа€ часть тренинга дает участникам базовые навыки работы с подчиненными сотрудниками.

«адачи обучени€:

  • ќзнакомление с основными современными управленческими теори€ми.
  • –азвитие навыков руководства персоналом. 
  • –азбор и оценка существующих в компании приемов управлени€. ќпределение их эффективности и при необходимости внесение коррективов.

”правление сотрудниками

  • —уть управленческой де€тельности 
  • ѕон€тие управленческого цикла – шаг и инструменты 
  • ѕостроение управленческой оболочки 
  • “естирование участников на склонность к управленческой работе

ѕланирование результатов де€тельности

  • ѕон€тие планировани€
  •  ака€ информаци€ нам нужна дл€ планировани€?
  • ѕланирование «от замысла» и «от рынка»
  • “очность планировани€
  • јнализ де€тельности сотрудника и его загрузки
  • јнализ рынка и веро€тности выполнени€ плановых показателей

ѕостановка целей дл€ группы и сотрудника 

  • ќткуда берутс€ цели?
  • SMART-модель постановки целей:

- теоретические основы

- плюсы и минусы модели

- практика применени€

  • KPI сотрудников – мощный инструмент управлени€
  • –аспределение задач между сотрудниками
  • –асстановка приоритетов сотрудникам
  • ѕрактикум постановки целей группе и сотруднику
  • Case study

 оманда

  • „то такое команда. ќпределение
  • –абота в команде:

               - плюсы и минусы

              - особенности организации

  • ”правление де€тельностью команд:

              - особенности постановки задач при длительном времени их выполнени€

  •  ультура в команде
  • ѕостановка командных целей
  • ћодель smarter
  •  омандный контроль и обратна€ св€зь в команде

 онтроль

  • ѕон€тие контрол€
  •  акие контроли бывают. “ипы контрол€:

- результативный - финальный

- процессный

- промежуточный

- периодический

- выборочный

  • ѕериодичность контрол€
  • ¬иды контрол€:

- по результату

- по объему выполненной работы

- по качеству выполненной работы

- по компетенци€м сотрудника

  • ќпасности чрезмерного контрол€

 

ќбратна€ св€зь сотруднику

  • „то такое обратна€ св€зь? ќпределение и пон€тие
  • ћодель предоставлени€ обратной св€зи
  •  акие формы обратной св€зи бывают:

- индивидуальна€

- коллективна€

- авансова€, развивающа€

- корректирующа€

- устна€ 

- письменна€

  • Ќеобходимость обратной св€зи
  • ѕотребности сотрудника в руководстве

 

ћотиваци€ персонала

  • “еори€ мотивации √ерчикова
  • ќпределение собственного мотивационного профил€.  “ест 
  • ћотивационный процесс:

- элементы и составные части

- последовательность процесса

  • «начение социального аспекта в мотивации
  •  ак повысить мотивацию и снизить риск демотивации персонала: 

- рекомендации и советы

  • ѕрактикум по проведению мотивационных бесед с подчиненными. ”пражнение

ќбучение и развитие

  • ѕон€тие педагогики и андрагогики
  •  ак учатс€ взрослые?
  • ѕон€тие компетенций. —оотношение компетенций и навыков
  •  огнитивные и не когнитивные навыки 
  • ÷иклы обучени€
  •  ак можно обучать сотрудников: 

- тренинги

- рабочие задани€

- делегирование

- невыполнимые задани€

- командные задани€

- наставничество

  • —оотношение мотивации и компетентности.  ак определ€ть и как действовать
  • ¬ли€ние управленческой оболочки на поведение сотрудника

ѕроцессы

  • „то такое процессы
  •  ак они описываютс€
  • „его позвол€ют достичь и какие ограничени€ налагают
  •  ак описываютс€ процессы
  • “еори€ ограничени€ систем (“ќ—)
  • ќсновные положени€ теории
  • јнализ потоков в компании и обнаружение «узких мест»
  • јнализ затруднений в прохождении потоков
  • —оставлени€ дерева затруднений
  • —оставление дерева потенциальных разрешений затруднений 
  • –азрешение противоречий

ќптимизаци€ процессов и планирование 

  • ѕон€тие планировани€
  •  ака€ информаци€ нам нужна дл€ планировани€?
  • “очность планировани€ и оптимизации
  • јнализ де€тельности сотрудника и его загрузки
  • ќптимизаци€ загрузки – типизаци€ и шаблонизаци€ процессов
  • —оздание образцов и стандартов де€тельности
  • ќтказ от не профильной де€тельности
  • ќрганизаци€ очередей и приоритезаци€ заданий

ѕроцессы массового обслуживани€

  • ѕон€тие и определение системы массового обслуживани€
  • Ёлементы системы массового обслуживани€
  • ѕараметры, описывающие систему
  • ѕон€тие потока и каналов обслуживани€
  • ќграничение по длине очереди
  • ќграничение по времени ожидани€
  • ќписание процессов де€тельности
  •  акими средствами необходимо пользоватьс€ при описании процессов

  урс заканчиваетс€ подготовкой программы собственного развити€             

–езультат
1. —труктурированное понимание принципов эффективного руководства персоналом

2. ќсознание и оценка собственной предпочитаемой стратегии управлени€ людьми

3. «нани€ и навыки использовани€ эффективных подходов и моделей в управлении персоналом
4. ѕовышение качества принимаемых управленческих решений

ѕреимущества:

“ренер-практик. Ѕолее 14 лет опыта ведени€ тренингов и консультировани€ компаний. ѕреподаватель в –јЌ’и√—, Moscow Business School. –азрабатываю авторские курсы, пишу книги. 

—пециализаци€: ”правление продажами, —тратеги€, ћаркетинг и продажи, ”правление компанией. 

ѕровожу тренинги по всей –оссии и —Ќ√ в формате online и offline. ќказываю посттренинговую поддержку.

ќпыт:

  • "Merz"
  • "Doka"
  • "»нагро"
  • "LG"

–есурсы:

‘ормат обучени€ может быть любым. Online или offline тренинг, полноценный двухдневный тренинг или курс-интенсив. »ндивидуальное обучение руководител€ компании или тренинг дл€ большого количества сотрудников.


0   0 0 0 739
ќстались вопросы по услуге? «адайте их исполнителю и узнайте стоимость решени€ вашей задачи
 ’очу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
¬аше им€
E-mail дл€ св€зи
ќтправл€€ данные, ¬ы принимаете услови€ ѕользовательского соглашени€
¬ы сотрудничали с этим исполнителем? ќставьте отзыв о его работе

185 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. Ёто позвол€ет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
—огласен
X
‘айлы cookie представл€ют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на ¬ашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользовател€ (например, смартфонах и планшетах) при посещении ¬ами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Ёта информаци€ в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют ¬аш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведени€. Ќа наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы Ђcookiesї (небольшие текстовые файлы, которые размещаютс€ на ¬ашем устройстве). ѕеречень используемых нами файлов cookie, описание целей их использовани€ и дополнительна€ информаци€ о соответствующих файлах cookie представлена в »нструменте управлени€ файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.
ime_er = microtime(true) - $start_timer."-->"; ?>