Разработка регламентов бизнес-процессов

Когда бизнес вырастает, масштаб приносит не только новые возможности, но и новые вызовы. У компаний часто возникают такие проблемы:

• Сложность управления множеством подразделений: у каждого офиса или филиала своя практика, из-за чего нет единого стандарта и процессы рассыпаются
• Зависимость от человеческого фактора: при большом количестве сотрудников даже малейшее отклонение от правил вызывает ошибки, которые могут стоить миллионы, включая срыв сроков, несогласованные поставки и рекламации клиентов
• Отсутствие прозрачности и контрольных точек: руководители видят результат только на выходе и не понимают, где именно процесс замедляется или теряет качество
• Сложности при внедрении автоматизации и цифровых решений: IT-системы требуют четко описанных процессов, и без регламентов автоматизация либо откладывается, либо становится костылем, не решающим корневых проблем

Почему выбирают нас — АБК Консалтинг

• Мы описываем процессы системно: учитываем связи между подразделениями, контрольные точки и цели бизнеса
• Профессиональная команда с опытом более 15 лет в разработке должностных инструкций и систем мотивации, регламентации бизнес-процессов, аудите и консалтинге
• Опыт работы с крупными российскими и мировыми компаниями: Nestlé, Ferrero, Mars, Mondelēz International
• Более 100+ успешных проектов диагностики и систематизации процессов

Кейсы некоторых наших клиентов

Дистрибуционная компания (продукты питания, более 2000 сотрудников)

Услуга:
Мы провели аудит ключевых процессов финансового и договорного блока, выявили пробелы в закреплении правил взаимодействия и контроля. По итогам работы были разработаны следующие регламенты:

• «Проведение сверки с покупателями»
• «Проведение сверки с поставщиками»
• «Положение по кредитной политике»
• «Регламент по договорам»

Документы увязали со стратегией компании и системой KPI, что позволило усилить контроль денежных потоков и снизить риски при работе с контрагентами.

Результат:

• Процессы сверок стали прозрачными и регулярными, ошибки и недоразумения с контрагентами сократились
• Руководство получило инструмент для системного контроля кредитных рисков и управления дебиторской задолженностью

Производственная компания (5 филиалов, более 800 сотрудников)

Услуга:
В компании отсутствовали единые стандарты проведения инвентаризации и работы со складскими остатками: каждый филиал действовал по-своему, что приводило к расхождениям в данных и частым спорам между подразделениями.
Мы разработали пакет регламентов, который установил единые правила для всей компании:

• «Положение по инвентаризации»
• «Распоряжение по проведению инвентаризации в филиалах»
• «Регламент по списанию ТМЦ со складов»

Документы были согласованы с руководством и внедрены во всех филиалах, обеспечив прозрачность и контроль на уровне холдинга.

Результат:

• Инвентаризация стала проходить по единым правилам во всех филиалах
• Сократились расхождения по складам и недостачи — компания снизила потери на 20%
• Руководство получило системный инструмент для контроля движения ТМЦ и достоверности данных управленческого учета

Наши решения - реальные, адаптированные регламенты под ваш бизнес

• Снижают хаос в работе: процессы становятся прозрачными и отлаженными, что уменьшает срывы сроков и недопонимания
• Повышают управляемость: руководитель получает инструменты для контроля работы отделов и может быстро принимать решения
• Экономят ресурсы на внедрение: компания использует готовые документы, не тратя время на самостоятельную разработку
• Укрепляют уверенность в результатах: организация работает как отлаженный механизм с предсказуемыми процессами и минимальными рисками

Как мы взаимодействуем, этапы работ

• Диагностика: анализ существующих процессов и проблем
• Определение ключевых процессов для регламентирования
• Сбор информации и описание «как есть» (интервью, документы, наблюдения)
• Проектирование «как должно быть» — формируем оптимальный процесс
• Разработка регламента с четкими ролями, зонами ответственности и контрольными точками

Если у вас есть сомнения

Мы разрабатываем регламенты, полностью учитывающие особенности вашего бизнеса и специфику процессов, чтобы они работали как реальный инструмент управления, а не просто документ.

Регламенты создаются быстро и готовы к внедрению, сокращая время на разработку и обеспечивая прозрачность работы всех подразделений.

При необходимости обновляем их, чтобы они всегда отражали актуальные процессы и задачи компании.

Стоимость и сроки

От 30 000 рублей за один документ

Окончательная стоимость и сроки разработки зависят от сложности структуры и необходимости глубокого анализа бизнес-процессов.

Готовы ответить на любые ваши вопросы и подобрать оптимальное решение!