Разработка, описание и улучшение бизнес-процессов

от 3 500 до 25 000  ₽

Компания без бизнес-процессов, это балаган. Но к сожалению, есть много компаний с бизнес процессами в головах.  А как развиваться и улучшаться или даже просто контролировать, если нет доступно описанного бизнес процесса. Только наличие документа позволяет:

1. Убедиться, что все понимают его одинаково
2. При необходимости изменить его и ответственно оповестить об этом других
3. Проводить анализ и смотреть на все со стороны
4. Контролировать и улучшать процесс
5. Передавать процесс под ответственность

Я помогу вам все правильно и доступно описать, пока вы будете заниматься важными делами.

Преимущества:

У меня 15 летний опыт написания и описания процессов и процедур, начиная от производственных и заканчивая сферой услуг. Легко адаптируюсь под ваши форматы изложения, а при необходимости предложу свои. Опыт работы с юридическими документами, разработка соглашений с сотрудниками, закрепление ответственности и гармонизация процедур с юридическими документами.

Опыт:

На практике, в начале своей карьеры я создал упрощенную рабочую инструкцию своей позиции мастера по учету. В таблице я прописал по времени идеальный рабочий день, а также указал всех, с кем необходимо контактировать и по каким вопросам, с указанием психологического портрета и рекомендаций по способам коммуникаций. За счет этого моя прием передача прошла за 1 час и мой приемник не беспокоил меня в будущем. Тогда я первый раз понял и стад практиковать свои навыки доступного и конкретного изложения документов.

И второй кейс который мне очень запомнился, это когда в крупном холдинге как оказалось не было отдельного листа согласования договоров и часто были проблемы с тем, что ответственные согласовали, не проверяя документов, а потом были споры. Я внедрил простой лист согласования, где напротив каждой подписи была прописана ответственность (Что ответственный подтверждал своей подписью). Больше споров и проблем не было. 

Ресурсы:

Примеры шаблонов документов, навыки оперативного написания документированных процедур по заказчика. Навыки удаленной консультации и коучинга.

Условия сотрудничества:

Удаленная работа по отдельным задачам (Не проектная работа, 1-3 связанных документа из одного бизнес процесса). Получение информации по почте, при необходимости видео связь. Вопросы-ответы, согласовние шаблонов, первая редакция, вторая редакция, прием передача документов.