Разработка и проведение бизнес-тренингов для руководителей

по договоренности

Предлагаю разработку, проведение тренингов под конкретный бизнес заказчика для повышения результативности и развития руководителей. Технологии управления, начиная с триады до персональных техник коучинга в управлении. Занимаюсь этим 12 лет на рынке ЮФО (Ростов, Краснодар, КМВ). Имею большой опыт работы с управленцами компаний в сегментах:

• крупные производители (Ростсельмаш, Ростовский вертолетный завод, НЭВЗ)
• связь и телекоммуникации (Ростелеком, Инфоком, Теле2), 
• агробизнес (Бизон, Альтаир,  НьютекАгро, Биоклад), 
• финансы и страхование  
• медиа-бизнес (МА Издатель, Южная МедиаГруппа)  

Знаю, как устроенны данные бизнесы изнутри, т.к. с 1996 по 2002 год работала в крупной региональной холдинговой компании в качестве директора по маркетингу и управлению персоналом. В тот период компания включала в себя предприятия, успешно работающие в перечисленных сегментах. Имею опыт создания и развития целых подразделений, служб продаж, маркетинга и рекламы, колл-центров. Мой тел 89612957917

Примеры проектов:

Разработка и проведение системы обучения для Ростовского регионального отделения компании Ростелеком для руководителей служб активных продаж услуг связи для предприятий малого и среднего бизнеса.  

1. Система предтренинговых мероприятий – сбор материала для отработки на тренинге, собеседования и система оценки по компетенциям для руководителей.
2. Тренинги "Классика управления - постановка задачи, делегирование и контроль"
3. Тренинги по управлению продажами для лидеров групп.
4. Тренинги по технологии "коучинг в управлении"
5. Тренинги по технологиям активных продаж, корпоративным стандартам продаж для всего подразделения ГАП.
6. Техники ведения переговоров (телефон, встречи).
7. Тайм-менеджмент и стресс-менеджмент в системе активных продаж.
8. Система вспомогательных учебных мероприятий и посттренинга – мини-тренинги в малых группах с «работой над ошибками», сопровождение в телефонных и полевых переговорах.

Разработка и проведение системы регулярного обучения и оценки отдела продаж компании "Бизон-агро" (с/х техника, запчасти известных мировых и отечественных производителей):

1. Оценка по методу «тайный покупатель», аудио-запись разговоров, отчет
2. Подготовка и проведение тренировок:

• Разработка сценариев и методических материалов
• Проведение тренировок
• Отчет по каждому сотруднику
• Сопровождение и тренировки во время работы подразделения в офисе

Подготовка корпоративной книги СФОК компании (системы фирменного обслуживания клиентов).

Примеры разделов:

1. Скрипты и переговорные шаблоны. Речевые стандарты для продавцов
2. Техники презентаций на примерах конкретных коммерческих предложений
3. Стандарты переписки с клиентами
4. Тайм-менеджмент во взаимодействии с клиентами
5. Истории успехов в работе с возражениями
6. Типы клиентов и примеры успешного взаимодействия
7. Рекомендации новичкам от "старичков"