Разработка электронных курсов и программ обучения для сотрудников

Создадим корпоративный курс, который поможет сотрудникам освоить нужный порядок действий и отработать его на рабочих ситуациях.

Разрабатываем обучение для линейного персонала, специалистов, руководителей и кадрового резерва. Работаем с задачами производства, торговли, сервиса и других отраслей: адаптация, продукт и ассортимент, стандарты работы, продажи и клиентский сервис, управление командой.

Можем создать новый курс или переработать существующие презентации, инструкции, записи и материалы экспертов компании.

Что входит в работу:
• Уточнение задачи, аудитории и ожидаемого учебного результата.
• Структура курса и сценарий.
• Понятные объяснения, примеры и практические задания.
• Кейсы, интерактивные упражнения и проверка знаний.
• Подготовка курса в согласованном электронном формате.
• Исходные материалы и инструкция по обновлению.

Техническое и продуктовое содержание разрабатываем на основе согласованных материалов и экспертизы заказчика.

Стоимость от 45 000 ₽ за короткий модуль продолжительностью до 10–15 минут по готовым материалам заказчика: одна аудитория, один сценарий, практическое упражнение, итоговый тест до пяти вопросов и два раунда правок.

Срок от 7 рабочих дней после получения материалов и согласования структуры. Полный курс из нескольких модулей, видео, озвучка и запуск в системе дистанционного обучения рассчитываются по объёму задачи.

Работаем дистанционно по России. Пришлите тему, аудиторию и имеющиеся материалы. Предложим структуру, формат, сроки и стоимость разработки. Демонстрационный модуль покажем по запросу.Программа:
Содержание каждого курса разрабатывается под задачу и аудиторию заказчика.

Пример демонстрационного модуля «Обратная связь после ошибки»:
1. Выбор рабочего контекста: производство, торговля или сервис.
2. Как отделить наблюдаемый факт от оценки личности.
3. Как начать разговор и выяснить причины ошибки.
4. Сборка проверяемой договорённости: действия сотрудника, поддержка руководителя, срок и способ проверки.
5. Четыре ситуационных вопроса с объяснениями ответов.
6. Итог и памятка для применения в работе.

Все ситуации в демонстрационном модуле вымышлены. Учебный результат отражает усвоение материала модуля.Опыт:
Опыт работы с персоналом производственных предприятий, розничных сетей и сервисных подразделений. В корпоративном обучении разрабатывала адаптационные и профессиональные программы, учебные модули по продажам, клиентскому сервису и управлению сотрудниками. В материалах использую рабочие ситуации, практические задания, скрипты, чек-листы и тестирование.

Работала с организацией обучения в iSpring, связью обучения с оценкой и развитием сотрудников, сопровождением адаптации и наставничества. Это позволяет учитывать путь сотрудника от изучения материала до применения в работе.

Демонстрационный пример СОСТАВ: модуль «Обратная связь после ошибки» с ситуациями для производства, торговли и сервиса, выбором действий, объяснениями, итоговой проверкой и памяткой.