Создание базы знаний и описание бизнес процессов

от 3 000 до 300 000  ₽

Помогаю компаниям навести порядок в HR-документах, прописать ключевые бизнес-процессы и создать удобную базу знаний для сотрудников. Если у вас в компании хаос в процессах, новички долго адаптируются, а сотрудники постоянно спрашивают одно и то же — значит, пора это исправить.

Что я делаю?

📌 Разрабатываю HR-документы
— Регламенты, инструкции, политики, чек-листы.
— Подробно описываю процессы подбора, адаптации, обучения и развития.
— Делаю документы понятными и удобными, чтобы ими реально пользовались.

📌 Описываю бизнес-процессы
— Разбираю, как у вас сейчас всё устроено, и нахожу узкие места.
— Формирую четкие схемы работы, которые помогут избежать хаоса.
— Оптимизирую HR-процессы, чтобы они работали быстрее и эффективнее.

📌 Создаю базы знаний
— Формирую внутренний портал или удобные документы с ключевой информацией.
— Готовлю материалы для новых сотрудников, чтобы их ввод в работу был быстрее.
— Визуализирую данные так, чтобы информация была доступной и понятной.

Для кого это полезно?

🔹 Для компаний, которые растут и хотят четко выстроенные HR-процессы.
🔹 Для тех, кто устал от постоянных вопросов сотрудников и путаницы в документах.
🔹 Для бизнеса, который хочет структурировать знания и сократить время на адаптацию новичков.

Результат:

✅ Сформированы документы, которые действительно работают.
✅ Прозрачные бизнес-процессы без хаоса.
✅ Новые сотрудники быстрее входят в работу.

Если вам нужно упорядочить HR-документы и процессы — напишите мне, помогу разобраться! 😊

Опыт:

📌 Обучающая платформа для юридической компании
Сфера: Юридический консалтинг (строительство, разрешительная документация)
— Разработала академию для новых сотрудников, включающую два модуля: продуктовый и по продажам.
— Создала структурированные курсы, тесты, шаблоны коммерческих предложений, скрипты работы с возражениями.
— В результате: ускорена адаптация новых сотрудников, снижено время на обучение, повышено качество консультаций.

📌 Разработка стандартов документов для HR-консалтинга
Сфера: HR, рекрутинг, бизнес-процессы
— Создала стандарт написания корпоративных документов: регламенты, инструкции, чек-листы.
— Подготовила шаблоны адаптации сотрудников, процессы найма, онбординга, увольнения.
— В результате: единый стиль документов, понятные процессы, упрощение работы HR-отдела.

📌 Перенос базы знаний из Notion в Plutrum
Сфера: CRM, автоматизация бизнес-процессов
— Перенос данных, настройка удобной структуры базы знаний.
— Оптимизация информации для удобства сотрудников.
— В результате: повышение скорости доступа к информации, упрощение работы сотрудников.

📌 HR-процессы и адаптация в отделе продаж
Сфера: Продажи, B2B
— Разработка регламентов по найму, адаптации, обучению и аттестации.
— Описание процесса стажировки, прописаны KPI и чек-листы для новых сотрудников.
— В результате: снижение текучести кадров, прозрачность процессов, сокращение времени на адаптацию.