Расчет показателей эффективности для мотивации в информационных системах

Метрики / показатели эффективности позволяют оценить, насколько хорошо работает ваш бизнес в целом, тенденции и проблемы.

Когда вы работаете с конкретной проблемой, а не по интуиции, естественно, достигаете результатов быстрее и дешевле. Кроме объективной оценки текущей ситуации и своевременного обнаружения проблем, система показателей формирует прочную базу для решений по инвестициям и оптимизации, а также для разработки системы мотивации для сотрудников.

Показатели вашей «приборной панели» в информационной системе соответствуют показателям, учтенным в мотивации? Если информационная система и показатели для мотивации живут каждый своей жизнью, на выходе вы получите некорректную информацию для принятия решений.

В чем, собственно, проблема, и что я предлагаю?

Вытащить из вашей информационной системы необходимые показатели (опционально – привязать к мотивации)

Помогу определить, какие показатели эффективности можно вытащить из вашей информационной системы уже сейчас, какие действия нужно предпринять, чтобы обеспечить расчет желаемых. Совместно с вашими или привлеченными мной ИТ-специалистами реализую возможность расчета показателей в вашей информационной системе

Качественно настроенная «приборная панель» это:

• Дисциплина занесения информации
• Полная картина бизнеса для принятия решений в режиме онлайн (дашборд)
• Защита от махинаций при расчете премий, простота и наглядность влияния результата на доход работников
• Высокая прозрачность работы
• Защита коллектива от выгорания

Опыт:

Неоднократно разрабатывала математические модели мотивации для менеджеров по продажам, закупкам, маркетплейсов.

Использование данных из информационных систем - это моя принципиальная позиция. Когда работник может отслеживать изменение показателя, формирующего его премию и не может его фальсифицировать, это отличный мотиватор (при условии, что целевое значение - адекватное и достижимое).

Если работа в системе настроена корректно, использование данных, формирующихся автоматически, будет дополнительно мотивировать работников заносить информацию своевременно и достоверно - а это основная проблема управленческого учета в компаниях.