Работа с возражениями

по договоренности

Предлагаю программу обучения по теме "работы с возражениями". Преимущества программы тренинга:

- Оценка скрытых возможностей и резервов продаж в компании
- Определение сформированности навыков работы с возражениями
- Отработка навыков эффективной работы с возражениями.

Цели:

1. Диагностика компетентности  персонала в продажах
2. Психологическая подготовка и обучение навыкам      работы с возражениями
3. Формирование у персонала готовности  к продажам.

Задачи:

1. Моделирование личности менеджера по продажам
2. Оценка (самооценка) профессионально-важных качеств продавца (работа с возражениями)
3. Коррекция (самокоррекция) неэффективных способов работы с возражениями
4. Формирование психологической готовности к профессиональной деятельности продавца.
    

Отрабатываемые темы:

1. Причины и истоки возражений
2. Виды и типы возражений
3. Правила работы с возражениями
4. Методика работы с возражениями
5. Приемы работы с возражениями
6. Типичные возражения и ответы на них.

 Психотехники и приемы:

• Оценочные процедуры, используемые в практике ASSESSMENT- центров
• Экспертный опрос участников тренинга, основанный на субъективных оценках
• Коучинг (личностный рост)
• Ролевые игры (репетиция поведения)
• Клиентоориентированные психотехнологии
• Рефрейминг содержания и контекста
• Составление и применение метафор
• Приемы и техники саморегуляции.