Программа по развитию управленческих навыков для руководителей PROУПРАВЛЕНИЕ 1.0

Продолжительность 2 дня, численность группы от 6 до 20 человек

В течение 33 лет, пока я работаю в качестве бизнес-тренера, снимая запрос с потенциального заказчика обучения, я слышу про желание научить команду руководителей сложным управленческим компетенциям. В то время, как многим не легко справляться с базовыми умениями: четко сформулировать цели для подчиненного или разбить задачу на части, грамотно – деликатно и технично – проследить за выполнением задачи или провести эффективное совещание.

И часто даже тренинг по продвинутым техникам управления приходится «откатывать» немного назад.

Тренинг "PROУПРАВЛЕНИЕ 1.0" закладывает фундамент в понимание управленческой практики, дает простую, но зарекомендовавшую себя сотней лет схему управления, закрепляет и совершенствует опыт применения, казалось бы, простых и примитивных, но конкретных навыков и умений управленца.

Здесь мы тренируем базовые функции управления, вводим важнейшие понятия: стили менеджмента, типы мотивации, и способы принятия решений.

Цель обучения:

· Тренировка базовых инструментов управления людьми и процессами;

· Формирование единого понятийного поля функций управления в коллективе;

· Стимулирование применения этих инструментов на практике.

Целевая аудитория:

Средний и низовой уровень управления организации, новые команды: руководители функциональных подразделений/департаментов, начальники отделов.

Задачи программы:

Общий обзор управленческой модели

Цикл управленческой деятельности Анри Файоля (Планирование – Организовывание – Координирование – Мотивирование – Контролирование)

Формирование общей рамки управления: общий взгляд на ресурсы: управление процессами и людьми

Базовые функции менеджмента и навыки управленца.

В программе тренинга:

Общая рамка управления

• Менеджмент, как процесс управления работой, ресурсами и людьми;
• Система управления в организации: задачи и необходимые компетенции управленца;
• Профессиональные качества управленца новой формации;
• Цикл управленческих функций Анри Файоля.

• Функция Планирования деятельности (создаем единую систему координат, вырабатываем логичные понятные критерии оценки);
• MBO – иерархия целей в компании (дерево целей): Видение, виды стратегии, цели и задачи, делегирование заданий подчиненным;
• Постановка и формулирования целей (SMART и другие критерии);
• Отработка навыка декомпозиции организационных целей (съесть слона по кусочкам);
• Планирование деятельности подразделения (начинаем формировать единую систему координат, вырабатываем критерии оценки);
• Декомпозиция целей (как съесть слона – по кусочкам);
• Action Planning: разработка планов;
• Метрики, KPI – основные принципы.

• Функция Организовывания процессов: ориентация на создание мини-систем (куда смотрим, если процессы не идут);
• Техники выработки группового решения;
• Постановка задач, делегирование;
• Простые и эффективные методы анализа рисков;
• Ситуационное руководство: типы власти, выбор стиля руководства в соответствии с уровнем рабочей зрелости подчиненных.

• Функция Координирования планов, процессов, ресурсов;
• Системный взгляд на управление ресурсами;
• Оперативное планирование ресурсов;
• Концепция сопротивления (со стороны подчиненных): как обнаружить, что делаем;
• Баланс «Конфронтации» и «Вовлечения»;
• Инструменты координирования, принципы проведения эффективных совещаний.

• Функция Мотивирования подчиненных, сотрудников;
• Мотивация/стимулирование – теория;
• Природа мотивации, уровни рабочей зрелости подчиненного;
• Техники конструктивной обратной связи;
• Основа управления конфликтом в коллективе.

• Функция Контролирования исполнения. Основная функция контроля: отслеживать динамику (план-факт);
• Основные функции контроля, система оповещения;
• Принципы и условия контроля исполнения деятельности подчиненных;
• Психологические особенности контроля исполнения: обнаружение «слабых сигналов» для оценки результатов работы подчиненных;
• Базовые принципы «разбора полетов» с подчиненными и работы со «срывами»;
• Техники управленческого анализа.

Прорабатываемые темы, развиваемые компетенции:

• Персональная идентификация: «сепарация» руководителя как бывшего сотрудника;
• Переформулирование проблем в цели;
• Расстановка приоритетов;
• Навык формулирования целей разного порядка;
• Декомпозиция целей;
• Формулирование и делегирование задач;
• Прямое общение с подчиненными;
• Создание план-графика;
• Развитие способности видеть систему сверху: проводить -анализ, видеть причины-следствия;
• Ситуационное руководство и умение оценить уровень зрелости подчиненных;
• Умение использовать методы выявления рисков;
• Умение мотивировать подчиненных в соответствии с уровнями его зрелости;
• Умение и готовность давать развивающую обратную связь;
• Основы работы с конфликтами и функциональными спорами;
• Знание основ проведения продуктивных рабочих встреч и совещаний: структура, правила, принципы;
• Понимание базовых различий и сходства людей;
• Принципы принятия решение;
• Контроль исполнения задач подчиненными в логике «план-факт».

По окончании программы участники смогут:

• Обеспечить более эффективное руководство своими подразделениями;
• Гибко выбирать стиль влияния исходя из потребностей решаемых задач;
• Создать более конструктивную и партнерскую атмосферу в организации;
• Более эффективно использовать ресурсы: проводить совещаний и делегировать задачи;
• Уметь разрешать сложные ситуации в процессе работы.

Мои программы, близкие по теме:

Методология обучения:

Групповые дискуссии, деловые игры, упражнения, тестирование, разбор практических кейсов, работа с интерактивными учебными материалами.

Каждый участник получает набор раздаточных материалов.

Общая концепция эволюции менеджмента

Данный тренинг - первый в серии тренингов, рассчитанных на разные уровни зрелости управленца. Условно, я предлагаю три уровня менеджмента.

Также, данный тренинг может являться частью пролонгированной программы развития менеджмента в организации. Вот несколько вариантов такой программы:

Клиенты отзываются так:

…Иван своим поведением демонстрировал принцип, которому учил: «я средство – вы цель», выкладываясь полностью для участников тренинга, что, несомненно, вызывало общее восхищение»

Матвеев Дмитрий (Заместитель Генерального директора компании «МастерХост»)

Тренинг достиг цели и полностью оправдал мои ожидания. Хочется отметить качество и высокий профессионализм в работе тренера Ивана Бубнова.

Кузнецова А.Ю. (Директор по персоналу Группы «ЛОГОС»)

«Тренинг держал в тонусе, прошел в атмосфере сотрудничества, позитивно. Взлом мозга. Тренер – профессионал в работе с аудиторией. Материал преподнесен в доступной форме. Просто, доступно, без насилия!»

Компания «Алькасар»

В целом тренинг очень понравился (скажу по секрету, был лучшим, что я посещал). Открыл глаза на «ожидалку» – супер ( я перестаю обижаться на людей). Проще общаться с людьми, если не нацелен на положительный ответ. Классификация людей тоже помогает: кому-то необходима креативная идея для того, чтобы начать работать, кому-то статистика. Идея ставить человека во взрослую позицию сильно помогает при соблюдении договоренностей (взаиморасчеты, объемы и т.д). Так же, то, что говорит клиент – не всегда правда, осознано пытаюсь докопаться до того, что у него спрятано за спиной. Менять ничего не надо, самое главное, чтобы ты не менялся с возрастом).

Печенев Алексей (Руководитель отдела продаж МастерХост)

Расширяет сознание. Весело. Высокое актерское мастерство тренера. Объяснения очень понятные, основаны на элементарных моделях.
Добрякова И.С. (Видео Интернешнл)

Настоящим письмом выражаем Вам искреннюю признательность за участие в проекте структуризации нашейкомпании. Мы высоко оценили Ваши знания и опыт в области организационного консультирования и надеемся на дальнейшее, не менее плодотворное сотрудничество.

Малышев А.Б. (Генеральный директор ООО «Фирма АРТИ»)

Практические упражнения, хороший их разбор. Плюс – тренер умеет управлять сложной аудиторией.

Кругляков Роман (Технический директор «РБК СОФТ»)

Работа тренера на высшем уровне. Информация очень интересна, т.к. носит прикладной характер.

Бойко Наталия (Агентство «Контакт»)

Аргументированная, доступная информация. Великолепный способ подачи. Все это позволяет быстро понять саму суть, тем самым повысить свою конкурентоспособность».

Алексей Фалицин (Компания «Офисный мир»)

От имени сотрудников компании и себя лично благодарю Бубнова Ивана Борисовича за четыре дня тренинга в ноябре 2001 года. Благодарю за профессиональную работу!

Барова Ирина Викторовна (Генеральный директор «Симикс»)

Мой опыт, это:

· 34-ый год в сфере тренингов и фасилитации – практически, ровесник отечественного T&D;

· Более 300 проведенных 1-, 2- и 3-х дневных тренингов для компаний и банков, в России и ближнем зарубежье;

· Более 150 клиентов на индивидуальной работе, включая проведение индивидуальных ассессментов;

· Автор книг «Видение как ресурс» (2021) и «Соло на бизнесе» (2008);

· Имею диплом консультанта по управлению и организационному развитию (Институт Практической Психологии и Психоанализа);

· Прошел стажировку как ведущий трансформационных тренингов, различные курсы по модерации и фасилитации групповых процессов;

· Сертифицированный специалист по Эмбодимент-подходу, невербальному коучингу, «Теории U», по типологии MBTI, методологии Психосинтеза и др.;

· Преподаватель Института Практической Психологии Личности «Генезис» более 10 лет

Из личного:

· 33 года женат на прекрасном человеке – потрясающем психотерапевте – и это многое объясняет)))

· Автор пьесы, поставленной в театре «Апарте» на Таганке;

· В прошлом – владелец издательского бизнеса, студии промышленного дизайна, телекоммуникационного стартапа, агентства культурных инициатив в Турции (проведение рок-концертов, спектаклей и стендапа для русскоговорящей аудитории);

· 10 лет с 2013-ого года жил на две страны;

· В настоящее время – фаундер трех стартапов.

Мои клиенты:

Московская биржа, НРД, Альфа-Банк, СБЕР, ПромСвязьБанк, Московский Индустриальный Банк, ФИДО-БАНК, UniCredit Bank, РосЕвроБанк, Сбер-Сервис, АТМ Альянс, Корпорация АйТи, Онланта, ААМ Системз, РБК Софт, Яндекс-Деньги, Сибур-Минудобрения, Syngenta, Томскнефть, Роснефть, РН Эксплорешн, Славнефть,НорНикель, Роскосмос, РИТЭК, Mirax Group, Коперник, ФСК РАО ЕЭС России, ФОСАГРО, РОСНАНО, Специальные Стали и Сплавы, FERRIT, ЗАО ХК Эсмиком, LOTTE, ФКГ АКЭФ, DIS group, СОГАЗ Жизнь, АльфаСтрахование Жизнь, АльфаСтрахование, СберСтрахование, Мегафон, МГРС, МТС, РТЛабс, RuTube, Ростелеком, ВымпелКом, Связь-Инвест, РБК, TopS Business Integrator, Голден Телеком, RU-CENTER, ТФН (Тринити Фэлконс), Телефон.Ру, КПМГ, ФинЭкспертиза, BDO Russia, Swiss Appraisal, Media Instinct Group, Dentsy, Digital Alliance, Алькасар, Видео Интернешнл / НСК, «MI Group», Маслов Ketchum, Robertson & Blumscorp., Hoсhland, AGAMA, Дымов, ПИР Продукт, X5 Retail Group, Пятерочка, Леруа Мерлен / Лемана Про, PEPSICO, Вимм-Билль-Данн, Альфа Асфальтирование, БТК групп, БТК Девелопмент, Интерьерные решения, STATIO, SMART group, ANKER, fitoutPRO, АРТИ, НеоАрт, Обувная фабрика Метрополис, NISSA, Renault(АВТОФРАМОС), ЛазерПак, Carpet House, Ситэс- электро, Терем, HP Russia, Бытовая техника СОКОЛ, Тракт, МОНТ, Торговая площадь, КЛЕО (Ascott group), ОфисПродукт, НЛК, GLOBBING, People Insight, GALLAHER Ligget-Ducat, НИКА, CapriceВосток, Система Эспарус, Экорт, Издательства Conde Nast, ЭКСМО, МИФ (Манн-Иванов-Фербер), Гаятри, LifeBook, Вокруг Света, Логос-М, NCPharm, VeraPharm, МакизФарма, Roche, Промфарма, Promomed, Губернские аптеки, INPAS, ЮПЕКО, АВТОМИР, BLOCK Motors, ГеМа Моторс, NRG, Мегалайт-Авто, Кордоба АЕТ, Мастерхост, Квик-Маркет, Система-Гарант, Делада, Ancor, StaffLine, Контакт, Асстра, БелФорт, Единый портал Госуслуг и другие.