Программа по развитию управленческих навыков

Проблемы, с которыми сталкиваются компании и руководители:

1. Интуитивный подход к управлению
2. Дисбаланс в распределении обязанностей (неумелое делегирование, синдром «незаменимого» руководителя)
3. Одинаковый стиль управления сотрудниками разных типов (формирование демотивации и «выученной беспомощности»)
4. Недостатки системы контроля и обратной связи (ошибки замалчиваются, пока не становятся критическими, обратная связь предоставляется в формате импульсивных реакций)
5. Работа с мотиваторами сотрудников сводится только к деньгам

Почему прохождение программы позволяет решить обозначенные выше проблемы?

Предлагаемая нами программа развития управленческих навыков – это комплексное обучение, формирующее системный подход к управлению. Она включает в себя большой спектр инструментов управления и практические упражнения, которые помогают руководителям эффективно выполнять свои функции.

В чём особенность нашего предложения?

• Мы используем индивидуальный подход, адаптируя программу под конкретные потребности компании-заказчика.
• В обучении участвуют опытные тренеры, которые имеют практический опыт в управлении.
• Мы делаем акцент на практическую отработку навыков, что позволяет участникам сразу применять полученные знания в работе.
• Программа включает в себя современные методики и технологии обучения, что делает процесс увлекательным и эффективным.
• Участникам, прошедшим программу, может быть выдано Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца (при наличии у слушателя высшего или среднего профессионального образования). В ином случае каждый участник получает сертификат о прохождении тренинга.

Какие результаты и пользу получает компания после прохождения программы?

• Повышение производительности труда и мотивации сотрудников.
• У руководителей появляется больше времени на выполнение непосредственных функций управления, вместо реализации оперативных задач и «тушения пожаров».
• За счёт индивидуального подхода и работы с мотивацией повышается уровень лояльности и вовлечённости в командах.
• Внедрение системного подхода к управлению обеспечивает согласованность действий всех членов команды, что способствует достижению стратегических целей компании.
• Уменьшение количества ошибок, брака и простоев за счёт проактивности и системности действий руководителя.

Важно: реальные изменения и улучшения возможны лишь при активном применении полученных знаний на практике. Простое прослушивание курса без внедрения изученных методик и инструментов в повседневную работу не принесёт желаемых результатов. Успех программы зависит от степени готовности компании-заказчика и участников трансформировать свой управленческий подход и последовательно использовать новые навыки в профессиональной деятельности. Задача бизнес-тренера – показать ценность, возможные результаты и замотивировать их на это.

Краткое содержание программы двухдневного бизнес-тренинга:

Модуль 1. Лидер или руководитель?

• 4 функции и 4 роли руководителя по И. Адизесу
• Производитель. Ради чего существует компания?
• Администратор. Как измерять эффективность?
• Генератор идей. Всегда ли необходимо быть стратегом и предвидеть будущее?
• Интегратор. Как объединять людей и создавать командный дух?
• Ситуативное лидерство Херси и Бланшара
• Анализ профиля команды: сильные стороны и потенциальные риски

Модуль 2. Планирование и постановка задач

• Общий алгоритм и правила постановки задач, типичные ошибки
• Постановка задач в соответствии с техниками: SMART, 5W2H, SMARTER
• Алгоритм постановки задач в зависимости от их сложности и типа исполнителя

Модуль 3. Делегирование

• Делегирование: «За» и «Против». Эффекты и препятствия
• Алгоритм и правила делегирования
• Кому и что делегировать? Что нельзя делегировать?
• Основные ошибки делегирования

Модуль 4. Контроль

• Мотивирующая роль контроля
• Система контроля: выбор контрольных точек, договоренности, критерии оценки
• Виды контроля, их преимущества, риски и точки применения

Модуль 5. Мотивация

• Что такое мотивация?
• Изменение мотивации человека в современном мире. Различия в мотивации поколений X, Y, Z
• Процесс мотивации
• Карта мотиваторов - что это такое и зачем она нужна?
• Способы и инструменты выявления мотиваторов сотрудников

Краткое содержание курсового обучения «Современные технологии управления».

Программа состоит из 7 тем и 8 занятий продолжительностью 8 часов каждое и выполнение практических заданий на LMS-платформе. Перечень тем, рассматриваемых в ходе программы:

1. Мастерство управления. Как найти баланс и достичь результатов?
2. Системное мышление в управлении
3. Организация групповых обсуждений как способ повышения самостоятельности и ответственности сотрудников
4. Принятие управленческих решений
5. Управление конфликтами
6. Эмоциональный интеллект руководителя
7. Сложные и жёсткие переговоры

По запросу Заказчика отдельные темы могут быть заменены или исключены.

Опыт:

Данная программа успешно реализовывается как в рамках федеральных государственных проектов по развитию руководителей и предпринимателей, так и в формате корпоративного обучения (производство, IT-технологии, розничные и оптовые продажи и др.).

Корпоративное обучение.

Курсовая программа или её отдельные тренинги проведены уже более 400 раз в коммерческих организациях из различных секторов экономики. Обучено >6000 сотрудников.

Среди наших клиентов: ПАО Роснефть, ПАО Акрон, Сургутнефтегаз, ВкусВилл, Комос Групп, ГК Зелёная долина, ЗАО ЗЭТО и другие.

Федеральные и региональные проекты.

Авторская программа Натальи Литвак (директор Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим) «Мастерство управления. Как найти оптимальный баланс и достичь результатов» утверждена и рекомендована Министерством экономического развития РФ для проведения в рамках федеральных проектов по развитию руководителей и предпринимателей.

Программа в различных форматах реализовывалась >30 раз в различных регионах страны, например, Забайкальский край, Ленинградская область, Новгородская область. Проекты, в рамках которых проводилось обучение: «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства», «101 стартап», «Врачи будущего».

Средний показатель удовлетворённости обучением: 97,8%.