Программа ЛРС – «Личностное Развитие Сотрудников»

по договоренности

От настроя сотрудников во многом зависит успех бизнеса! 

Тренеры Консалтинговой компании «KatarsisBusinessGroup» под руководством Галины Сартан разработали Программу личностного развития для руководителей и сотрудников предприятий.

Программа направлена на личностное совершенствование, мотивацию на успех, позитивное восприятие, желание развиваться в личном и профессиональном плане.

Содержание Программы

Круглый стол «Изменения как необходимое условие развития»

Цель: Обсудить с сотрудниками условия, при которых изменения будут восприниматься как положительные тенденции к изменениям.

Количество участников: до 20 чел.

Продолжительность: 4 ак.ч.

Содержание мероприятия:

1. Что такое «сопротивление» и когда оно возникает? Всегда ли человек сопротивляется изменениям?
2. «Зона комфорта», «зона обучения», «зона паники».
3. Факторы, оцениваемые сотрудником при возникновении новой, незнакомой ситуации:
   • a.       Что хорошего из текущей ситуации я потеряю в новой ситуации.
   • b.      Каковы негативные последствия сохранения текущей ситуации.
   • c.       Каковы плюсы от достижения цели.
   • d.      Насколько сложно достичь цели («трудности пути»).
4. Причины сопротивления изменениям. Как преодолевать сопротивление: снимаем сопротивление слой за слоем.
5. Психологические приемы принятия изменений как необходимых условий развития.

Мастер-класс «Самомотивация на позитив: личная и профессиональная»

Мастер-класс посвящен разбору и демонстрации позитивного  отношения на всех уровнях жизни сотрудника: личном и профессиональном.

Количество участников: до 30 чел.

Продолжительность: 8 ак.ч.

Цели:

• Передать участникам технологии самомотивации на позитивное отношение к жизни.
• Сформировать у участников положительную мотивацию на профессиональное и личностное развитие.

Содержание мастер-класса

1. «История успеха»: результаты и их влияние на формирование доверия. Повышение уверенности в себе. Потребности организации и потребности личности. Потребность в уважении и самоуважении. Потребность во внимании  и интересе. Потребность в понимании. Выявление потребностей различного типа. Вопросы для выявления потребностей.
2. Спокойная уверенность в себе и позитивный настрой. Управление своим эмоциональным состоянием. Метод «КЛЮЧ». Сознательное доверие.
3. Профессионализм. Необходимость формирования индивидуального плана профессионального развития.
4. Успех в Ваших руках: метод «Осознанная практика» как основа профессионального роста и достижения выдающихся результатов в любом виде деятельности.

Work Shop «Достижение успеха в жизни»

WorkShop направлен на формирование обобщенной модели успешности, частью которой является формирование собственного плана профессионального развития каждого участника.

Количество участников: до 25 чел.

Продолжительность: 8 ак.ч.

Цели:

1. Сформировать у участников представление об успехе как особом способе отношения к себе и жизни.
2. Сформировать у участников личную ответственность за достижение успеха в профессиональном и личностном плане.
3. Научить участников способам сознательного формирования стратегии профессионального и личностного развития. Разработать индивидуальный план развития.

Содержание

1. Что такое Успех? Отличие Успеха от Удачи.
2. Можно ли научиться Успеху? Успех как эффективное решение проблем.
3. Критерии успешности. Координатная сетка жизненного успеха. Технология «Квадрат главных жизненных сфер»: Предметные цели в бизнесе и в личной жизни.
4. Цена успеха. Оборотная сторона достижения успеха в одной из областей. Квадрата главных жизненных сфер.
5. Составляющие успеха.
6. Инвентаризация: Определение зон развития.
7. Приверженность цели как главный фактор успеха. Что мешает и что помогает в достижении целей.
8. Убеждения как фильтры возможностей. Выявление убеждений, мешающих достигать крупных целей. Формирование бессознательной готовности к достижению цели.
9. Мышление успешного человека: В чем особенности мышления успешного человека? Методы эффективного анализа текущей ситуации.
10. Мотивация на успех. Формирование сильной мотивации для достижения значимых целей.
11. Эмоции как помеха и как ресурс. Механизмы возникновения и протекания эмоциональных реакций.
    • ·    Эмоции как помеха: Сиюминутные ощущения и немедленное удовольствие – основная причина неудач в достижении значимых целей. Эмоции как результат ограничивающих убеждений.
    • ·    Эмоции как ресурс. Решение проблем: Что такое «проблема». Проблемная ситуация + Проблемное состояние. Проблемная ситуация + Спокойствие. Проблемная ситуация + Творческое состояние. Переход от Проблемы к Творчеству.
12. Разработка Индивидуального плана развития. Технология SPIRO: Specificity (специфика). Performance (действие). Involvement (участие). Realism (реализм). Observability (наблюдаемость).

В течение мероприятия  используются практические упражнения, кейсы, мини-лекции, групповые дискуссии, демонстрируются обучающие видеоматериалы.

Семинар «Проектный менеджмент в ежедневной работе руководителя проектов»

Количество участников: до 25 чел.

Продолжительность: 16 ак.ч. (можно разбить на разные дни по 4 ак.ч.)

Цель:  Обучить руководителей современным технологиям проектного менеджмента, применимых в их ежедневной работе для повышения эффективности управления подразделением.

Ожидаемые результаты:

1. Руководители понимают систематические причины задержек сроков и качества выполнения поставленных подчиненным задач.
2. Руководители знают принципы постановки и реализации задач с применением инструментов проектного управления.
3. Руководители умеют грамотно планировать работу подразделения над сложными задачами, обеспечивая выполнение их в срок и с надлежащим качеством.

Особенности семинара:

Любая сложная задача состоит из большого количества подзадач. Естественно, что один сотрудник не в состоянии их выполнить, даже если он был бы «универсальным солдатом». Руководителю нужно организовать работу своих подчиненных так, чтобы они эффективно взаимодействовали между собой, и выполнение подзадач приводило бы к решению задачи в срок и качественно.

Семинар основан на методе проектного управления CriticalChainProjectManagement (CCPM), который доказал свою эффективность в течение более чем 30 лет. Метод преподается в крупнейших бизнес-школах мира.

Краткое содержание:

1. Что такое проектный менеджмент. Проект, рамки проекта, этапы разработки проекта.
2. Проект и сложная задача: общее и различное. Проект как эстафета задач.
3. Общие причины проблем с выполнением проекта и задачи:
   • a.       «Синдром студента». Почему задача выполняется в последний момент.
   • b.      Закон Паркинсона. Почему задача никогда не выполняется раньше срока.
   • c.       «Мультизадачность» и ее последствия. Последствия одновременного выполнения задач.
4. Современные технологии управления проектами. CriticalChainProjectManagement (CCPM). Устранение основных проблем в выполнении задачи/проекта.
5. Сложная задача как проект:
   • a.       Постановка цели.
   • b.      Определение рамок проекта (задачи).
   • c.       Определение действительной длительности выполнения задачи.
   • d.      Определение ресурсов, необходимых для выполнения задачи.
   • e.      Определение подзадач и их последовательности.
   • f.        Определение ограничивающего ресурса и распределение задач в зависимости от его загрузки.
   • g.       Понятие «буфер»: резервное время на выполнение задачи. Питающий буфер и буфер проекта.
   • h.      Управление проектом (задачей) с помощью буферов.
6. SMART-цель: достоинства и недостатки.
7. Как подчиненные объясняют причины невыполнения: стандартные «отмазки».
8. Как эффективно поставить задачу подчиненным. Технология «Матрица делегирования». Перекрытие потока «отмазок».
9. Управление многозадачной средой. Как эффективно построить работу с большим количеством сложных задач.

Мастер-класс «Развитие системного мышления руководителя»

Количество участников: до 25 чел.

Продолжительность: 8 ак.ч.

Цели:

• Развитие мышления руководителей в направлении приоритета интересов Компании в целом, в противоположность локальному мышлению в интересах только своего подразделения.
• Передача технологий эффективного логического анализа текущей ситуации.
• Передача технологий поиска сильных решений (на основе Теории ограничений системы, Теории решения изобретательских задач, Теории эффективных решений).
• Передача технологии разработки плана реализации найденных решений.

Особенности:

Обычно нежелательных явлений, с которыми сталкивается руководитель, очень много, и кажется, что они друг с другом никак не связаны. В этом случае борьба с каждым явлением по-отдельности очень сложна, затратна и часто неэффективна. Но есть хорошая новость: чем сложнее кажется ситуация, тем больше между отдельными явлениями скрытых связей. Это значит, что множество нежелательных явлений (или, как их принято называть, проблем) являются следствием совсем небольшого количества истинных, или ключевых, причин. Это замечательно, потому как решение ключевой причины проблем убирает огромное число следствий. 

Для того, чтобы эффективно выявлять ключевые проблемы, нужны четкие логические инструменты, которые:

• позволят проанализировать текущую ситуацию,
• помогут выявить и разрешить ключевые проблемы,
• позволят разработать эффективные решения для самых разных ситуаций.

Материалы мастер-класса основаны на лучших практиках Теории ограничений системы, Теории эффективных решений и других самых современных подходов в области системного мышления. Все методы разработаны специально для использования в бизнесе и адаптированы под особенности работы руководителей при решении бизнес-задач и достижении результатов.

Краткое содержание:

1. Система и Системное мышление: определение и отличие от аналитического мышления. Зачем нужно Системное мышление в работе руководителя?
2. Подразделение как часть компании. Выход за пределы подразделения. Рассмотрение подразделения как части единой цепочки генерации дохода.
3. Теория Ограничений Системы (ТОС) как основа системного мышления в бизнесе:
   • a.       Система как цепь.
   • b.      Ограничение системы.
   • c.       Пять направляющих шагов ТОС. Процесс непрерывных улучшений. 
4. Построение логических деревьев. Критерии проверки логики рассуждений.
5. Диаграмма «Дерево существующей реальности».
6. Выявление ключевых проблем. Конфликт как противоречие между одновременно существующими потребностями. Диаграмма «Грозовая туча». Методы разрешения конфликта. Компромисс – признак недостаточной проработанности проблемы.
7. Поиск ограничений, мешающих развитию подразделения. Поиск сильных решений для выявленных проблем.
8. Взгляд в будущее. Диаграмма «Дерево будущей реальности».
9. Разработка плана достижения нового состояния. Диаграмма «Дерево перехода».

Управленческая игра «Business Land»

Количество участников: до 7  чел. за каждым игровым столом

Продолжительность: 3 ак.ч.

Цель игры: перевести руководителей в иной мир взаимодействия, в котором они смогут выявить и улучшить собственные стратегии и тактики принятия решений в условиях каждодневной работы.

Особенности Игры.

Это уникальная настольная игра, полностью построенная на материале бизнеса, не имеющая аналогов в мире. Игра предназначена для руководителей и, в отличие от распространенных развлекательных игр, носит характер серьезной обучающей игры класса «Профессионально-ориентированных игр».

Во время игры участники оказываются в реальных условиях одного из секторов бизнеса, получают роли, ресурсы, возможности развивать свой бизнес в зависимости от избранной стратегии и предпочитаемых тактических действий.

В ходе игры большую часть времени участники должны вести переговоры с потенциальными клиентами - бизнесменами в конкурентной борьбе за них. Одновременно они расширяют территорию собственного влияния. Покупают лицензии, контракты, делают вклады в банк, выплаты.

Основная цель игры - развить у участников системное, стратегическое мышление, и, конечно, расширить их диапазон приемов во время коммуникаций.

Игра имеет обучающий и диагностический потенциал.

Обучающий. Во время игры сотрудники обучаются вести переговоры, коммуницировать в условиях бизнеса. Приобретают мышление бизнесменов, создающих свой капитал. Развивают гибкость и вариативность действий в области бизнеса.

Сотрудники получают возможность проверить свои стратегии ведения бизнеса, выработать новые варианты поведения.

Диагностический. Руководство, наблюдая за играющими, получает быструю и полную информацию о потенциале сотрудников в области бизнеса: способность к анализу ситуации,  распределению ресурсов, быстрое реагирование на изменения, прогнозирование действий, влияние на принятие решений, стрессоустойчивость, уверенность и настойчивость в достижении целей.

Длительность игры зависит от количества участников и от развития событий на «игровом поле», и колеблется от 1,5 до 3 часов.

В игре одновременно могут участвовать от 4 до 7 сотрудников за одним игровым столом. Игровых столов может быть неограниченное количество. Каждый игровой стол сопровождает опытный инструктор – модератор игры.

Одни и те же участники могут играть в игру много раз, так как содержание игрового поля каждый раз изменяется. Таким образом, игроки могут вырабатывать различные механизмы воздействия и усложнять свое поведение с каждой новой игрой.

Work shop «Проактивные коммуникации в условиях изменений»

Количество участников: до 20 чел.

Продолжительность: 8 ак. ч. (либо 2 модуля по 4 ак. ч.).

Цель: перевести руководителей в иной мир взаимодействия, в котором они смогут выявить и улучшить собственные стратегии и тактики принятия решений в условиях каждодневной работы.

Особенности:

Когда в компании начинается пора перемен, старые привычные правила меняются. Это означает, что от каждого сотрудника требуется участие в доработке и улучшении новых правил взаимодействия.

С другой стороны, сотрудники, находящиеся в ситуации изменений, испытывают большое психологическое напряжение и становятся очень осторожными  относительно любых идей, которые им предлагают реализовать. Поэтому почти каждый работник компании сталкивается с ситуацией, когда предлагаемые им идеи наталкиваются на сильное сопротивление.

Поэтому от каждого сотрудника требуется, во-первых, проактивная позиция по улучшению всех рабочих процессов компании. Во-вторых, каждый сотрудник должен как никогда заботиться о поддержании уважительных, позитивных отношений со всеми своими коллегами.

Предлагаемый Вашему вниманию Workshop дает каждому участнику эффективные практические инструменты, позволяющие:

1. Научить участников правилам эффективной формулировки и аргументации своих идей.
2. Передать  технологию обратной связи, формирующую проактивную позицию всех участников взаимодействия.
3. Научить участников алгоритму эффективного продвижения своих идей коллегам и руководителям.
4. Повысить уровень личной коммуникативной эффективности участников.

Краткое содержание:

1.       Выделение типовых ситуаций, вызывающих сложности в коммуникациях. Выделение корневых причин возникновения таких ситуаций.

2.       Причины сложностей в коммуникациях в ситуации изменения.

3.       Как обеспечить действительное обсуждение проблем и сохранить хорошие отношения. Технология «Проактивная обратная связь».

4.       Как донести свою идею до коллег. Алгоритм «5 шагов».

5.      Повышаем личную коммуникативную эффективность:

a.       Модель восприятия информации в бизнес-взаимодействии «4 уха». 

b.      Преодоление барьеров коммуникации. Техника «Тотальное ДА». Отработка навыка.

 В течение мероприятия  используются практические упражнения, кейсы, мини-лекции, групповые дискуссии, демонстрируются обучающие видеоматериалы.