Профессиональные навыки менеджмента

от 100 000 до 350 000  ₽

Кто он высококлассный менеджер? Как оценить эффективность его деятельности? Главный критерий оценки его работы - не личная деятельность, а результаты, достигнутые его подчиненными.

Менеджмент – процесс достижения запланированных целей через работу других людей, организованных в формальные группы.

Насколько часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда команда ярких специалистов «топчется на месте», работа над проектами тормозится непониманием задач и ролей участниками, конфликтами, взаимными обвинениями... Этот список можно продолжать бесконечно. Значит ли это, что команда подобрана неверно? Скорее всего нет. Управление деятельностью и эффективностью команды полностью зависит от грамотности менеджера. Хороший менеджер сочетает в себе все лучшие качества профессионального управленца и вдохновляющего лидера. Он не только планирует и организует деятельность команды на благо компании, но обеспечивает стройную коммуникацию, разрешение конфликтов, развитие и мотивацию своих сотрудников. Тренинг «Профессиональные навыки менеджмента» — это пошаговое освоение ключевых навыков менеджмента, построенное на кейсе. По мере его развития, получения новой информации, усложняются задачи и требования, формируется понимание эффективных действий, которые помогут достичь поставленных целей.

Одна из важнейших задач эффективного менеджмента - обеспечить вовлеченность и ответственность сотрудников на всех уровнях организации.

Участники научатся:

• объективно оценят свои сильные стороны и те области, которые необходимо “подтянуть”;
• освоят алгоритмы эффективного планирования и коммуникации рабочих заданий;
• отточат навыки предоставления обратной связи подчиненным по качеству деятельности;
• отработают методы повышения мотивации сотрудников, делегирования полномочий и управления командой.

Программа:

День 1: Менеджмент. Или как выполнить поставленную задачу посредством других.

Начало. Определяем общее понятие менеджмента:

• Основные типы управления и организации: от иерархии до холакратии.
• Менеджмент - системное понятие. Деловой и личностный уровень управления.
• Процесс принятия решений. Как он работает?

Часть 1. Планирование. Как определить желаемое будущее и ресурсы, которые помогут его достичь.

• Иерархия планирования. Как наметить цели на каждом уровне организации.
• «Шесть шагов планирования» - алгоритм достижения цели.
• Сравниваем и анализируем текущую ситуацию с желаемой. Матрица системного анализа.
• Ставим цели. 4 элемента «правильной» постановки целей.
• Определяем ключевые показатели успеха. Алгоритм «Определение ожиданий от деятельности».
• Создаем расписание работ и график контроля.
• Проводим оценку плана и вносим коррективы.

Часть 2. Организация. Как разделить работу и сообщить задачи.

• Распределяем работу и описываем права и полномочия участников.
• Ставим цели перед участниками. Обсуждаем ожидания от сотрудника по качеству деятельности.
• Как поставить задачу таким образом, чтобы не пришлось переделывать заново? Повышаем шансы корректного выполнения задания. Алгоритм «Сообщение рабочих заданий».

Часть 3. Контроль. Обратная связь - ключевой компонент результативной работы сотрудников.

• Как выражать признание? Алгоритм «Позитивная обратная связь».
• Как мотивировать на улучшение? Алгоритм «Конструктивная критика».
• Психологические аспекты обратной связи и ее влияние на мотивацию и развитие сотрудников.

День 2: Лидерство. Или как сделать так, чтобы другие захотели выполнить сверхзадачу.

Часть 4: Лидирование. Определите оптимальный стиль лидерства для эффективного движения вашей команды.

• Какой Вы лидер? Определение стиля лидерства.
• Что делает лидер? Алгоритм «Стратегии эффективного лидерства».
• Лидерство в команде. Инструменты развития подчиненных.

Часть 5. Создание команды. Как сплотить людей вокруг общей цели.

• Чем эффективная команда отличается от группы? А также «три критерия» супер-команды.
• Как управлять командой? Алгоритм «Основные принципы работы в команде».

Часть 6. Мотивация. Как пробудить желание и волю действовать.

• Что влияет на мотивацию и что может стать ее источником?
• Формируем внешнюю мотивацию. Алгоритм «Мотивация шаг за шагом».

Часть 7. Делегирование. Как передать задачу, за которую несешь ответственность.

• Создаем условия для автономной работы под контролем.

Алгоритм «Три шага делегирования».

Преимущества:

Надежные партнеры, которые более 20 лет помогают командам достигать результата.
Проверенные программы и решения, подходящие под любую задачу и уровень персонала.
Современные методики развития, учитывающие требования к компетенциям сотрудников и особенности работы.
Команда тренеров международного уровня с опытом работы от 10 до 25 лет, с экспертизой в продажах, менеджменте и развитии других людей.

Опыт:

Программы развития менеджерских компетенций подходят для таких отраслей бизнеса как производство, Retail, FMCG, IT, медицина и фармацевтика, логистические и транспортные услуги.

Решения возможны как в очном, так и в онлайн формате.

Ресурсы:

Онлайн-платформа обучения;
Эксперты международного уровня;
Программы, доказавшие свою результативность;
Обширная база материалов для участников и их руководителей.