Практикум-переговоров

по договоренности

Цель: совершенствование таких навыков бизнес-коммуникаций, как работа с возражениями, «чтение» собеседника, вариативность стратегий и тактик коммуникаций в условиях стресса и пр., через отработку разнообразных конфликтных ситуаций.  

Развиваемые компетенции:

• ориентация на клиента (внутреннего и внешнего), 
• способность действовать в противоречивых условиях, 
• поддержка целей и ценностей Компании, 
• навыки построения межличностных отношений  (отношения с коллегами, понимание других людей, управление людьми с разными деловыми качествами),
• управление конфликтными ситуациями, 
• умение разбираться в людях, 
• способность направлять людей, 
• своевременное принятие решений и определение приоритетов.

Детали:

• Весь курс программы рассчитан на 5 встреч (встреча - 2 часа). 
• Обучение будет проходить два раза в месяц (утро/вечер, минимальный отрыв от рабочих процессов).
• Формат: онлайн или оффлайн.
• Группа: до 12 участников.

Программа:

Базовое содержание каждой встречи: 

95% практики и 5% теории. Сценарий встреч: распределение ситуаций, интенсивная практика переговоров с предоставлением обратной связи от представителей разных коллегий судей-наблюдателей, а также мини информационные сессии по базисам переговорного мастерства.

Этап адаптации/кастомизации программы обучения под Ваши реалии учитывает: 

• разработку аутентичных и прикладных кейсов под Ваши реалии,
• проработку дополнительных блоков программы, при необходимости.

Преимущества:

• Профессиональный бизнес-тренер.
• Успешный переговорщик-практик.
• Успешный управленческий опыт (25+ лет).
• Дипломированный руководитель.
• Международная сертификация в области менеджмента и бизнес-обучения.
• Кандидат наук.
• Доцент двух ВУЗов (МПГУ и МИСиС).

Опыт:

За последние 5 лет успешно реализовал данную программу обучения более 15 раз. Наибольшее количество групп обучил в IT-компаниях и на производствах (фабрики, заводы и др.).

По итогам обучения повышалась эффективность рабочих переговоров, увеличивался уровень бизнес-результатов у всех участников тренинга.  

При необходимости, готов предоставить рекомендации от HRD.