HR-сопровождение, развитие команд
Какую именно проблему клиента мы решаем?Руководители часто ставят задачи всем одинаково: опытным дают слишком много инструкций и демотивируют, новичков бросают без поддержки. Контроль либо отсутствует, либо одинаков для всех. В итоге - срывы сроков, переделки, перегруз руководителя и потеря сильных сотрудников. Особенно остро там, где нет операционного директора и руководителей отделов.
В чём особенность нашего предложения для решения данной проблемы?Практический тренинг на основе модели ситуационного руководства. Мы учим руководителей диагностировать сотрудника по двум параметрам - компетенция и мотивация к конкретной задаче, и выбирать стиль: директивный, наставнический, поддерживающий или делегирующий. Даём алгоритмы постановки задач (SMART, СТАРТ), 5 уровней делегирования, виды контроля и статус-встречи. Участники отрабатывают инструменты на своих реальных задачах.
Каким клиентам это подходит и почему?Компаниям с любой организационной структурой. Идеально для собственников, топ-менеджеров, руководителей отделов и тимлидов, которые управляют командами и хотят перестать тушить пожары. Если в компании нет отдела управления и все держится на собственнике, тренинг даёт систему, которая высвобождает время и развивает команду.
Какую пользу даём, какой результат?Руководители начинают ставить задачи так, чтобы их понимали с первого раза, и контролировать без микроменеджмента. Сильные сотрудники получают автономию, новички - поддержку. Компания получает меньше срывов, переделок и стресса, более самостоятельную команду и управляемость без ручного вмешательства.
Программа тренинга:
Мы предлагаем два формата - в зависимости от загрузки команды и глубины проработки.
Вариант 1: Разовый интенсив (8 часов).Вся программа за один день: теория, инструменты и практика прямо на тренинге. Подходит, если нужно быстро дать систему и мотивировать команду.
Вариант 2: Модульный формат (4 встречи по 2 часа раз в неделю).Темы разбиты на модули:
Встреча 1. Постановка задачи: принципы, SMART, СТАРТ.
Встреча 2. Как ставить задачи разным сотрудникам: ситуационное руководство.
Встреча 3. Делегирование: 5 уровней и алгоритм.
Встреча 4. Контроль: виды, форматы, статус-встреча.
Между встречами участники применяют инструменты на своих рабочих задачах и разбирают результаты на следующей встрече. Подходит для глубокого внедрения привычек и устойчивых изменений.
Оба формата адаптируются под конкретную компанию и её задачи.
Тренинг мы проводили в двух форматах: корпоративный (для руководителей одной компании) и открытый курс (для руководителей из разных компаний).
Участники отмечают, что инструменты ситуационного руководства помогают навести порядок в постановке задач, делегировании и контроле. Вот ключевые изменения, которые они заметили после обучения.
Многие руководители признаются, что раньше им было проще сделать самому, чем объяснять и переделывать. После тренинга они начали делегировать и больше доверять сотрудникам. Особенно помогли уровни инструкций, алгоритм СТАРТ и принципы делегирования.
«В прошлом моей ошибкой было ленивое делегирование. На обучении я это поняла и скорректировала свое поведение, это принесло свои результаты. Я больше не сталкиваюсь с проблемой "просила одно, получила другое". Очень классно теперь получается выбирать исполнителя! С собой унесла важную мысль, что делегирование — это развитие сотрудника».
«Привыкла всегда все делать сама. После встречи стала делегировать и больше доверять сотрудникам. Времени на другое осталось намного больше».
Раньше многие использовали только итоговый контроль, даже когда сложную задачу выполнял новичок. Теперь руководители ставят промежуточные точки контроля в зависимости от опыта сотрудника. Это помогает вовремя корректировать работу и получать результат без нарушения сроков.
«Ранее я использовала только итоговый контроль, даже если сложную задачу выполнял новичок. Сейчас исходя из опыта сотрудника я ставлю точки контроля. Это очень помогает вовремя скорректировать работу и получить ожидаемый результат без нарушения дедлайна и исправления в последний момент».
«Стало легче, т.к. я стала больше уделять внимание промежуточному контролю. Здесь помогла декомпозиция задач, которая подвязывает к себе точки контроля. Стало нагляднее и для меня, и для команды».
Участники отмечают, что перестали ставить задачи по шаблону. Теперь они оценивают уровень компетенции и мотивации сотрудника к конкретной задаче и выбирают стиль: директивный, наставнический, поддерживающий или делегирующий.
«Стала останавливать себя, когда хочется излишне контролировать».
«Хорошие инструменты, понятное объяснение и отработка».
В результате тренинга руководители отмечают рост эффективности организации труда, появление самоконтроля у сотрудников, так как появился образ результата и промежуточные точки контроля, и более осознанное распределение задач.
Главный результат: руководители перестают быть «узким горлышком», учатся делегировать без потери качества, контролировать без микроменеджмента и развивать команду. Компания получает меньше срывов, переделок и стресса, а сотрудники - ясность, автономию и поддержку.
Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.
Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?