Подбор операционного директора (COO) — производство, торговля, логистика, услуги

Операционный директор снимает с собственника ручное управление: планы, процессы и дисциплина исполнения держатся на нём, а не на вашем телефоне. Поэтому подбор операционного директора мы ведём в формате executive search — конфиденциально, с гарантией замены; первый релевантный кандидат — через 72 часа после заключения договора. Но пока кресло COO пустует, работает обратная арифметика: ошибочный наём или затянувшийся поиск стоит компании 6–12 месячных окладов — плюс месяцы, когда процессы буксуют, а каждое решение снова стекается к собственнику.

Коротко

• Первый релевантный кандидат — через 72 часа после заключения договора

• Замена кандидата — бесплатно в течение гарантийного периода

• Прозрачный договор, расчёт стоимости — индивидуально под задачу в день обращения

• Типовую форму договора с гарантийным периодом пришлём до любых оплат

• От вас — 30–40 минут на бриф и решение по финалистам

• Работаем по всей России и СНГ, конфиденциально

Операционный директор — трансмиссия бизнеса: он соединяет стратегию собственника с ежедневной работой людей, денег и процессов. От того, кого вы решите нанять — COO, директора по операциям, руководителя операционного блока или заместителя генерального директора по операционной деятельности, — зависят себестоимость, сроки и способность компании расти без хаоса. Найти такого управленца по открытой вакансии почти невозможно: сильные кандидаты не ищут работу — их ищут.

Кого закрываем

Операционный блок:

• операционный директор (COO)

• директор по операциям

• руководитель операционного блока

• заместитель генерального директора по операционной деятельности

Производство и цепочка поставок:

• директор по производственным операциям

• директор по цепочке поставок

• директор по логистическим операциям

Сети и сервис:

• операционный директор розничной сети

• операционный директор сети филиалов

• операционный директор сервисной компании

• операционный директор сети HoReCa

Смежные управленческие позиции:

• директор по организационному развитию

• директор по процессам и качеству

• руководитель проектного офиса

Что происходит, пока позиция не закрыта

• Собственник работает главным диспетчером: каждый сбой в производстве, логистике или сервисе заканчивается на его телефоне.

• Процессы держатся на людях, а не на системе — уход любого ключевого сотрудника превращается в локальный кризис.

• Планы расходятся с фактом, и за исполнение персонально не отвечает никто.

• Рост останавливается: масштабировать хаос дороже, чем навести порядок.

Что даёт правильный подбор

Сильный операционный директор за первый год окупает себя выстроенными процессами и снятой с собственника рутиной. Выручка перестаёт зависеть от ручного управления.

Экономия = 10+ месячных зарплат за счёт:

• точного попадания с первого раза — без повторного поиска и простоя позиции;

• быстрого выхода кандидата — меньше месяцев ручного управления;

• процессов, которые начинают снижать себестоимость с первых месяцев работы;

• проверенной мотивации — без замены и нового поиска через несколько месяцев.

Стоимость подбора несопоставима с ценой одной ошибки найма — тех самых 6–12 окладов.

Что вы получаете

• собственная база сильных управленцев — некоторых кандидатов сможем порекомендовать вам уже завтра, ещё до запуска активного поиска;

• финалисты на позицию — отобранные и проверенные, с аналитикой и обратной связью по каждому;

• интервью с видеозаписью — вы видите кандидата в деле до личной встречи и экономите часы на очных собеседованиях;

• еженедельная отчётность о ходе поиска;

• персональный куратор HR-BP/HRD-уровня, который лично ведёт проект от брифинга до конца гарантийного периода;

• поддержка на этапе оффера и сопровождение выхода — включая конфиденциальный режим, если поиск идёт под замену.

Как мы подбираем — методология «Точное попадание»

Название отражает принцип: не массовый подбор, а точечное попадание в запрос. Начинаем с брифинга и диагностики бизнес-задачи — зачем компании COO именно сейчас, и составляем профиль должности с задачами и KPI (при необходимости).

Дальше — research и прямой поиск: executive search и хантинг по профильным компаниям отрасли, собственная база, job-сайты, Telegram- и профессиональные сообщества, рекомендации. Для управленческих позиций прямой поиск сотрудников — основной канал: лучшие кандидаты не публикуют резюме.

Оценка кандидатов: биографическое интервью по реальным проектам, интервью по компетенциям (STAR, PARLA) с фокусом на трёх ключевых компетенциях операционного директора — управление сквозными процессами, управление изменениями, операционная экономика (P&L и себестоимость). Психологический профайлинг по трём критичным качествам: системность, требовательность к исполнению, устойчивость к давлению. Профильное тестирование — при необходимости. Завершаем проверкой референций на уровне первых лиц и анализом мотивации — чтобы не было замен через три месяца.

Подбор операционного директора под ключ: как проходит работа

1. Диагностика запроса и бриф.

2. Профиль позиции и KPI (при необходимости).

3. Стратегия поиска.

4. Активный поиск и прямые контакты.

5. Интервью и оценка.

6. Представление финалистов на позицию.

7. Организация собеседований и поддержка оффера.

8. Сопровождение выхода.

9. Гарантийный период.

Гарантии

• Замена кандидата — бесплатно в течение гарантийного периода: гарантия замены зафиксирована в договоре.

• Первый релевантный кандидат — через 72 часа после заключения договора.

• Прозрачный договор: типовую форму с гарантийным периодом и зонами ответственности пришлём до любых оплат.

• Конфиденциальность поиска — по запросу, включая поиск под замену действующего руководителя.

Как рассчитывается стоимость подбора?

Стоимость рассчитываем индивидуально под задачу в день обращения: она зависит от сложности профиля, региона и срочности. Все условия фиксируются в договоре — без скрытых платежей.

Что произойдёт после вашего сообщения

1. Ответим в течение 2 часов в рабочее время.

2. 30-минутный бриф в удобном формате — звонок, Telegram или встреча.

3. В тот же день — оценка сроков закрытия именно вашей вакансии, расчёт стоимости и типовая форма договора.

Выберите HR FREE BRAND исполнителем по этой позиции — и уже через 72 часа после заключения договора вы увидите первого релевантного кандидата на позицию операционного директора. Дальше — наша работа: поиск, оценка, референции и сопровождение выхода.

На что обратить внимание при подборе

•Ищут «универсального зама» без профиля должности → получают дублёра собственника без полномочий и без результата.

•Оценивают по брендам в резюме → получают управленца из корпорации, который не умеет работать без штата помощников.

•Смотрят опыт, но не проверяют управленческий трек → получают красивые презентации вместо выстроенных процессов.

•Пытаются закрыть вакансию открыто через job-сайты → получают утечку планов на рынок и слабую воронку: сильные COO редко выходят на рынок как соискатели.

•Тянут с решением месяцами → получают выгоревшую команду и кандидатов, которые уже приняли офферы конкурентов.

Кто мы

Кадровое агентство HR FREE BRAND основано экспертом с 13+ годами в HR, рекрутинге и подборе, из них 5 лет — на позициях HRD в компаниях от 2000 до 7000 сотрудников.

Сегодня это рекрутинговое агентство полного цикла: команда с 35+ годами суммарного опыта ключевых экспертов, 2500+ проведённых собеседований, экспертиза в 10+ отраслях и география 89 регионов России и СНГ. Каждый проект лично ведёт куратор HR-BP/HRD-уровня, а не рядовой рекрутер по скрипту, — отсюда понимание процессов производства, торговли и логистики изнутри, а не по резюме.

Наша философия — «Бери на 7, давай на 10»: обещаем ровно то, за что готовы отвечать репутацией, — а в работе отдаём больше. Берём только те проекты, в которых можем добиться результата, — и отказываемся от остальных.