Переговорные поединки: практическое совершенствование переговорных навыков

от 30 000  ₽

Предлагаю вашему вниманию программу по практическому совершенствованию переговорных навыков.

1. Переговорные поединки:

• Виды переговоров и различные подходы к их организации и проведению
• Стратегии и тактические приемы ведения переговоров. Приемы для атаки. Приемы для защиты. Приемы для позиционной борьбы
• Переговорные поединки. Правила проведения. Участники. Судьи. Тайминг.

2. Этапы проведения переговорных поединков:

• Этап постановки задачи
  • Участники получают бизнес-кейсы, в которых четко прописаны роли и интересы каждой стороны.
  • Переговоры проходят в двойках-тройках, состав которых определяется жеребьевкой
  • Участникам дается время для обдумывания своей роли и выработки стратегии ведения переговоров
• Этап переговоров
  • поединок начинается с переговоров в парах (тройках). В ходе поединка часть участников становится игроками, а другие становятся судьями
  • каждый поединок длится 10 минут, в течение которых участники получают возможность отработать выбранные переговорные стратегии при наличии активного оппонента
  • возможные приемы, используемые при поведении переговоров: приемы для атаки, приемы для защиты, приемы для позиционной борьбы, импровизации по ходу поединка
  • ведущий наблюдает за течением переговоров и контролирует регламент
• Этап обсуждения
  • участники озвучивают свои роли и цели, сообщают о выбранных стратегиях. Ведущий проводит разбор поединков с опорой на комментарии и оценки судей, проводит детальный анализ переговоров, делает выводы, дает обратную связь участникам
  • в результате каждый участник получает максимально объективную и разностороннюю оценку своих переговорных навыков.

3.Критерии оценки эффективности переговоров:

• Достижение результата. Умение быстро и эффективно достигать результаты. Эффективность. Критерии эффективности.
• Сохранение отношений. Умение сохранять отношения (возможность для дальнейшего сотрудничества). Этичность в ведении переговоров.
• Интересы и позиции.
• Видение возможностей.
• Умение задавать вопросы. Умение слушать и слышать.
• Изменение убеждений.
• Психологическая сила и настойчивость.
• Мягкий, нейтральный, жесткий стиль
• Виды влияния.
• Конкретика и точность. Умение с помощью вопросов выяснять детали, и за счет этого точно представлять происходящее.
• Выгодные роли. Умение при необходимости выдержать жесткое психологическое давление и выиграть переговоры в жестком, силовом стиле.
• Лидерство. Умение действовать быстрее: захватывать лидерство, перехватывать слово, моментально реагировать…
• Умение владеть своими эмоциями (не поддаваться на провокации). Умение играть своими эмоциями (если нужно расплакаться или наорать – то актерского мастерства хватит). Приемы.
• Атака и защита.
• Союзы (системный эффект). Умение опираться в переговорах на союзы с силами, находящимися за пределами системы. Создавать союзы. Грамотно ссылаться на наличие союзов.
• Умение фиксировать результат так, чтобы их потом нельзя было оспорить.

Преимущества:

• Опыт разработки и ведения тренингов более 18 лет
• Практическая направленность
• Адаптация и разработка кейсов под отраслевую специфику заказчика

Опыт:

Более 200 компаний разных направлений бизнеса. Тренинги как в корпоративном, так и в открытом формате

Ресурсы:

время, компетентность, опытная команда тренеров

Условия сотрудничества:

на территории заказчика, возможны командировки и работа на проекте,

ИП, УСН, оплата по договоренности