Обучение основам менеджмента

по договоренности

Участники программы получат теоретическую базу и практический опыт в управлении результатами, командами, коммуникациями в соотношении: 30% теории, 70% - практики, причем, все практические задания строятся на рабочих кейсах участников.

В рамках программы проводится анкетирование на входе и выходе, а также – тестирование навыков в соответствии с изучаемыми темами.

В итоге участники:

• Сфокусируются на главных задачах руководителя и начнут достигать поставленные цели и успевать в нужный срок
• Освоят управление результатами от А до Я: смогут закрывать задачи вовремя, дозировать время на задачи и управлять операционкой
• Будут ставить задачи сотрудникам так, чтобы их не переделывать, при этом получать ожидаемые результаты!
• Смогут грамотно реагировать на изменения
• Овладеют основами эффективного разговора с нужным результатом с сотрудникаи и коллегами

Программа:

2 дня (длительность и содержание согласуется с Заказчиком)

Модуль 1. Четыре фактора, обеспечивающие результативность руководителя в современных условиях

• Эффективное руководство в ситуации постоянных изменений и неопределенности: главные вызовы и пути решения
• Системный подход к достижению поставленной цели: 4 направления деятельности руководителя: цели и задачи на примере кейсов участников рабочем месте
• Бизнес-Игра. Разбор «4 вопроса осознанного планирования»
• Ключевые компетенции руководителя, обеспечивающие результативное управление процессами, изменениями и людьми

Модуль 2. Технология решения задач, стоящих перед руководителем отдела

• 4-х ступенчатая технология осознанного руководства процессами - инфо
• 4-х ступенчатая технология на практике/ Разбор задач участников на основании данной технологии: С чего начать, как дойти до результата

Модуль 3. Решение сложных задач (с вызовом) в ситуации неопределенности: Круг тревоги/влияния

• Список задач участников, решение которых неочевидно/ Работаем с реальными кейсами участников
• Главные факторы, ограничивающие успех руководителя. Самодиагностика
• Технология «Алгоритм перехода из области тревоги в область влияния – решение задач»: Инфо + Разбор Алгоритма
• Отработка технологии на практических кейсах участников

Модуль 4. Планирование деятельности

• Главные составляющие управления многозадачностью
• Алгоритм планирования и основные инструменты планирования (формулирование цели, декомпозиция, формат конечного результата, линейка времени и др.)
• Как дойти до ожидаемого результата/ Эко – планирование: визуализация результатов на линейке времени с обратным отсчетом. Практика
• Навыки организации и самоорганизации руководителя: Инфо + Практика
• Расстановка приоритетов и управление временем. Практика.
  ДЗ

Модуль 5. Делегирование, постановка задач, мониторинг, контроль, обратная связь, мотивация

• Ситуативное лидерство. Анализ результатов теста 4 типа подчиненных/ 4 стиля руководства начальника отдела: Инфо (тест делается заранее, каждый участник получает результаты на руки на тренинге), тренер даст комментарии
• Как поставить задачу и получить ожидаемый результат вовремя: Основные принципы делегирования и постановки задач/ инфо + практика
• Контроль и мониторинг выполнения задач. Практика
• Обратная связь: отличие обратной связи от критики, развивающая обратная связь: Инфо + Практика
• Мотиваторы и демотиваторы: как узнать, лучшие способы получить нужный управленческий результат

Модуль 6. Формирование команды и развитие потенциала участников

• Главное отличие команды от группы. Практика
• 4 этапа формировании команды: роль руководителя и действия, ведущие к результату. Практика
• 5 главных ошибок: как сделать команду сильной и конкурентоспособной. Практика
• Лучшие практики. Практика
  
  Подведение итогов

Опыт:

Я провожу данную программу в офлайн формате с 2005 года, в онлайн формате – с 2016, накоплен огромный опыт, результаты диагностики, кейсы участников о вызовах и сложностях. Соответственно, есть практическое понимание об оптимальном количестве часов, теории и необходимых тренировках через упражнения и разбор кейсов для формирования устойчивых навыков и их использовании на практике.

К примеру, в компаниях: Университетская аптека, Mary Kay, Царь град, Фосагро, Ростелеком, Конекрейнс, Глоракс, Магна, Кемира и других – участниками были начинающие руководители и кадровый резерв.

Задача стояла: обучить базовым навыкам управления, дать основные инструменты, обеспечивающие управление процессами и людьми, отработать их на практике.