Опрос eNPS

от 15 000 до 15 000  ₽

Employee Net Promoter Score, — это самая популярная в мире HR метрика, которая дает представление о двух важных аспектах корпоративной культуры и организации в целом: важнейшей грани лояльности сотрудника - удовлетворенности условиями работы и готовности к изменениям.

Измеряю его при помощи различных опросов, затрагивающих ключевые для сотрудников вещи: уровень безопасности работы, вопросы, связанные с разного рода компенсациями, премирование, текущая рабочая нагрузка, восприятие работниками руководства компании и пр.

Опыт:

• Понимая ценность и используя преимущества eNPS,  могу повысить вовлеченность сотрудников, культивировать позитивную корпоративную культуру, устранbть области, нуждающиеся в улучшении, и получить конкурентное преимущество вашей компании на рынке труда.
• eNPS обеспечивает количественную оценку удовлетворенности и лояльности сотрудников. Метрика позволяет отслеживать изменения настроений персонала с течением времени.
• eNPS можно использовать для сравнения настроений сотрудников в разных отделах, командах или местах, а также сравнивать с отраслевыми показателями и показателями конкурентов.

Алгоритм работы:

1.  Согласование цели с заказчиком
2.  Согласование с организационной стратегией
3.  Определение ключевых показателей
4.  Временные рамки
5.  Разработка опроса
6.  Распространение опроса
7.  Написание заключения.