Обучение внутренних экспертов: как проводить вебинары с практикой и вовлечением

Ваши эксперты научатся превращать свои знания в понятные онлайн-занятия: объяснять главное, вовлекать коллег и проверять, смогут ли они применить изученное.

На практикуме каждый участник подготовит и проведёт фрагмент своего вебинара, получит обратную связь и определит, что нужно доработать.

Практикум подойдёт, если:
• эксперты читают презентацию, а участники молчат и отвлекаются;
• в занятиях много информации, но мало практики;
• сотрудники впервые начинают обучать коллег;
• очное обучение нужно адаптировать для онлайн-формата.

Работаем на ваших темах и материалах. Участники создают задания, которые помогают разобраться в рабочих ситуациях, тренируют объяснение сложного и учатся управлять вниманием группы.

Что останется после обучения:
• структура учебного фрагмента;
• практическое задание с понятной инструкцией;
• приёмы вовлечения для своей темы;
• чек-лист оценки проведения;
• план доработки и применения в ближайшем вебинаре.

Если материалы уже есть, используем их как основу. Если эксперты никогда не преподавали, начинаем с базовой структуры занятия. Упражнения подбираем с учётом возможностей вашей онлайн-платформы.

Я Ольга Попова, бизнес-тренер и методолог. Более 19 лет работаю в обучении и развитии персонала. В 2018–2023 годах руководила Школой внутренних тренеров.

Напишите, сколько экспертов нужно подготовить, чему они обучают и какие сложности возникают. Предложу состав практикума и рассчитаю стоимость.

Программа:
пример программы для экспертов для перевода их обучения через вебинар

1. Что сотрудник должен уметь после вебинара
Определяем результат занятия. Выбираем главное и сокращаем лишнюю теорию.
Практика: формулируем результат своего учебного фрагмента.

2. Как собрать понятный учебный фрагмент
Выстраиваем последовательность: рабочая ситуация, объяснение, пример, задание, разбор и вывод.
Практика: создаём план фрагмента по своей теме.

3. Как вовлекать участников по делу
Подбираем вопросы и задания, которые включают опыт, проверяют понимание и помогают применить изученное. Разбираем, что делать, если группа молчит.
Практика: разрабатываем активность для своего вебинара.

4. Как объяснять и удерживать внимание
Работаем с темпом речи, паузами, голосовыми акцентами и понятными примерами.
Практика: проводим короткое объяснение и получаем обратную связь.

5. Как проверить результат
Составляем задание, по которому видно, что участник понял и умеет делать. Учимся давать конкретную обратную связь.

6. Проба проведения
Участники проводят фрагменты своих вебинаров, получают обратную связь по чек-листу и намечают доработки.

Объём программы и время практики зависят от численности и опыта группы. Для индивидуальной отработки каждого участника заранее согласуем размер группы и продолжительность обучения.

Опыт:

Более 19 лет в обучении и развитии персонала. В 2018–2023 годах руководила Школой внутренних тренеров. Соединяю опыт бизнес-тренера и методолога: разрабатываю обучение и помогаю экспертам подготовиться к его проведению.

ВТБ
Задача: подготовить программу для функциональных тренеров и экспертов по проведению онлайн-обучения в Dion.

Моя работа: разработка содержания по вовлечению участников, управлению вниманием, работе с голосом и сложными ситуациями в группе.

Результат методической работы: сценарии двух модулей, презентации, рабочая тетрадь, задание для самостоятельного проведения учебных фрагментов и критерии взаимной обратной связи.

Этот опыт позволяет мне работать одновременно с содержанием занятия, материалами и навыками ведущего. В практикуме участники применяют инструменты к собственным рабочим темам.