Обучение руководителей инструментам умного делегирования

по договоренности

Навык делегирования является одним из ключевых навыков современного руководителя. Недооценивание его приводит к «перегреву», снижению качества принимаемых решений, и, в конечном итоге, к снижению производительности труда – как сотрудников, так и руководителей.

Неумелое делегирование приводит к снижению вовлечённости сотрудника, падению авторитета руководителя, ухудшению отношений между руководителем и сотрудником, уменьшению инициативности и проактивности сотрудника.

Умное делегирование по своей сути является экологичным способом задействовать энергию других людей для создания полезных результатов. Владение инструментами умного делегирования позволяет ускорить реализацию проектов развития, повысить управляемость и исполнительскую дисциплину в подразделении, при этом сохранив лояльность и вовлечённость персонала.

Предлагаю программу обучения руководителей навыкам умного делегирования.

Программа:

1. Что делегировать?
• Выбор задач для делегирования.
• Типичные ошибки делегирования.
• Делегирование как инструмент развития.
• Диагностика мотивации сотрудников.
• Выбор задачи по типу мотивации.
2. Кому делегировать?
• Определение уровня готовности сотрудника.
• Определение уровня способности сотрудника.
• Выбор задачи адекватной уровню сотрудника.
• Проверка понимания задачи сотрудником.
• Инструменты и методы обратной связи.
3. Как делегировать?
• Алгоритм умного делегирования.
• Выбор времени для делегирования.
• Наделение сотрудника полномочиями.
• Создание договорённости с сотрудником.
• Профилактика обратного делегирования.
4. Инструменты контроля.
• Выбор периодичности контроля.
• Выбор методов и видов контроля.
• Действия в случае ошибки сотрудника.
• Коучинговый подход в развитии сотрудников.
• Обучение сотрудника методам самоконтроля.

Преимущества работы со мной:

Я более 25 лет работаю в сфере обучения и развития, специализируюсь на развитии эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков в продажах, переговорах, менеджменте и клиентском сервисе.

Обладаю опытом работы как с крупными корпорациями в комплексных проектах обучения и развития, так и с предприятиями малого и среднего бизнеса. Вне зависимости от масштаба проекта, я всегда нацелен на решение актуальной задачи клиента, защищаю его интересы и стремлюсь к наилучшему результату обучения.

Перед тренингом я провожу подготовку, включающую в себя, в зависимости от программы и целей обучения, тестирование участников, собеседования, глубинные интервью, информационные встречи с группой, другие активности по согласованию.

В тренинге мой стиль работы с группой сочетает в себе оптимальный баланс вызова и поддержки, что позволяет держать динамику на высоком уровне, при этом эффективно осваивать теоретические и практические материалы программы.

После тренинга я остаюсь на связи с участниками обучения в онлайн-чате, отвечаю на их вопросы по теме тренинга, помогаю интегрировать новые умения в управленческую практику, провожу посттренинговую встречу с группой и индивидуальные встречи (по запросу).

Опыт работы:

Моими клиентами в разные годы являлись компании Сбербанк, РЖД, Ростелеком, Лукойл, Газпромнефть, Норильский никель, Промсвязьбанк, ЕвроСибэнерго, BORK, Россельхозбанк, PepsiCo, Kimberly Clark, Сеть ресторанов «Теремок», Акбарс-Банк, КазКоммерцБанк, Bostik, Electroluxe, Леруа Мерлен, Nestle, Московская Школа Бизнеса, Гардиан, ПромСтройКомплект, ГК Миррико, ГК Готэк, ЭнергоАудитКонтроль, ОАО «Ил» и другие.

Ресурсы:

В работе я использую анкеты, опросники, онлайн-приложения для тестирования и сбора информации о точках зрения участников тренинга или стратегической сессии.

С целью достижения наилучших результатов обучения я разрабатываю раздаточные материалы, тетради участников, слайдовые презентации, даю рекомендации по изучению дополнительных материалов и книг по теме тренинга.

В период подготовки к тренингу я создаю онлайн-чат для участников, в котором мы знакомимся и общаемся до начала обучения. В период обучения этот чат используется для координации действий группы и сбора информации о результатах выполнения учебных заданий. В нём я также даю полезные ссылки и материалы. После обучения чат служит для поддержки внедрения в практику инструментов, полученных на тренинге и ответов на вопросы участников по их применению.

Общие условия сотрудничества:

Работаем по договору оказания услуг с ИП, без НДС.
Аванс 50% после подписания договора, постоплата 50% после подписания акта.
Если обучение проводится на выезде, транспорт и гостиницу оплачивает Заказчик.