hr- . , ( , , ). : . "" . "". ", " . . "", "" . ("") , . . . . - . : 1. : . , , . 2. : . "". . , , "", . , . 3. : . " ". , , .. ( ) . , , . 4. : . " ". , - . "" (, , ..) ( ""/ ). 5. : ( .. ). " ". "" " ", " " " ", " ", . … – , , . . 5 " ". 6-7. : " ". , . . , , "" , , , , . 6 7. 8. : . – .: , . : , , ; . ( ) , , , IT-, ., . : , 20 . : . . . 1 0 0 0 1675 ? 12345 E-mail , ?