Обучение руководителей / управляющих розничной сетью работе с персоналом (найм, оформление, админист

Управляющим и руководителям в розничных федеральных сетях приходится постоянно иметь дело с персоналом - нанимать, оформлять документы, увольнять, вести учёт рабочего времени, заниматься администрированием и т.д. Даже если есть централизованный отдел подбора и кадрового делопроизводства, большую часть вопросов с персоналом и заполнения документов приходится решать "на местах". 

90 % кадровых проблем с персоналом в филиалах / отделениях  - это последствия неинформированности руководителей и управляющих о том, как выполнять свои бизнес - задачи в рамках требований трудового законодательства:

• бизнес-последствия  (высокие затраты на персонал, персоналозависимость, нерациональная организация работы, отсутствие рычагов воздействия на результативность и дисциплину сотрудников, ошибки и неэффективность в оплате труда и др); 
• правовые и репутационные последствия (нарушения требований ТК РФ в ведении КДП, незаконные увольнения, жалобы сотрудников, документарные нарушения с рисками штрафов или приостановки деятельности).

Я помогаю быстро обучить руководителей розницы тому, как эффективно управлять и администрировать трудовые отношения с работниками, выполняя при этом цели и бизнес - задачи компании и находясь в рамках ТК РФ.

За 2 дня руководители научатся действовать в рамках трудового законодательства и реализовывать кадровые управленческие решения с соответствующей законодательству документарной поддержкой.

На конкретных кейсах, примерах и алгоритмах на тренинге разбираются и отрабатываются наиболее частые и проблемные ситуации с персоналом. Руководители получают готовые шаблоны, живые рабочие сценарии и памятки.

Программа:

Программа тренинга "HR - ликбез для руководителей / управляющих розничной сети" (2 дня / 16 часов): 

1. Прием на работу
1.1.Какие вопросы нужно прояснить на собеседовании и что выяснить у кандидата, чтобы снизить потенциальные риски организации.
1.2.Как руководитель может использовать локальные нормативные акты для целей организации и бизнеса
1.3.Общие права Работодателя при приеме сотрудника на работу
1.4.Условия трудового договора. Стандартные обязательные условия и как их можно расширить (срочный договор и т.д.)
1.5.Как правильно закреплять договоренности с новым работником / нестандартные условия работы
1.6.Какие можно подписывать с работником дополнительные обязательства в рамках действующего законодательства
1.7.Как устанавливать испытательный срок и как увольнять сотрудника, не прошедшего испытательный срок
1.8.Обязанности Работодателя при приеме на работу и в течение испытательного срока нового сотрудника: на что обратить внимание

2. Управление эффективностью, дисциплиной и поведением работника
2.1.Где и как закреплять критерии эффективности, дисциплины и желаемого рабочего поведения
2.2.Что делать при нарушениях критериев
2.3.Как использовать систему премирования для управления эффективностью

3. Как законно изменить работнику условия трудового договора (график работы, условия оплаты труда и т.д.)
3.1. Как и за что доплачивать или не доплачивать работнику. Как избежать излишних расходов на постоянный фонд оплаты труда
3.2.Как формировать «дизайн» изменения условий для выполнения целей бизнеса
3.3.Что и в какие сроки можно изменить работнику из его условий работы в рамках действующего законодательства
3.4.Как ставить задание «кадровику» по оформлению изменений
3.5.Как проводить переговоры с работником для получения согласия на эти изменения

4. На соблюдение каких норм трудового законодательства необходимо обратить особенное внимание
4.1.Персональные данные
4.2.Режим рабочего времени
4.3.Время отдыха. Работа в выходные и праздничные дни.
4.4.Управление отпусками
4.5.Заработная плата и премии
4.6.Гарантии и компенсации работникам, закрепленные в трудовом законодательстве
4.7.Обучение работника
4.8.Особенности трудовых отношений с «льготными» категориями работников (беременные женщины, инвалиды и т.д.)
4.9.Специфика трудового законодательства в отдельных субъектах РФ

5.Как применять дисциплинарные взыскания
5.1.В каких случаях целесообразно применение дисциплинарных взысканий
5.2.Как правильно оформлять дисциплинарные взыскания

6.Как уволить работника законно и с минимальными денежными затратами
6.1.Общий алгоритм принятия и реализации решения по увольнению работника
6.2.Увольнение работника по собственному желанию
6.3.Соглашение сторон
6.4.Увольнение работника по инициативе работодателя
6.5.Какие риски нужно предусмотреть и как их избежать
6.6.Как проводить переговоры об увольнении

7.Как разрешать рабочие конфликты с работниками, применяя трудовое законодательство. Как предупреждать жалобы работников в контролирующие органы и что делать, если жалоба поступила
7.1.Общий алгоритм работы с конфликтом, инициированным работником
7.2.Как управлять конфликтом, используя трудовое законодательство
7.3.В каких случаях работники подают жалобы на Работодателя и как это предотвращать
7.4.Последствия жалоб работников для организации
7.5.Законодательные сроки и процедура разрешения трудовых споров и жалоб работников

8.Как руководителю вести себя при проверки ГИТ или других проверяющих органов
8.1.Права проверяющих органов и законодательно закрепленные процедуры проверок
8.2.Что должно быть в каждой организации, чтобы быть всегда готовыми к проверке
8.3.Права организации при прохождении проверки
8.4.Как строить диалог и взаимодействие с проверяющими органами
8.5.Как минимизировать последствия проверки для организации

Преимущества:

• 15-летний опыт работы HR - и операционным директором в средних и крупных федеральных компаниях (в т.ч. в региональной сетью);
• 7-летний опыт работы кадровым аудитором, экспертное знание ТК РФ, нормативных актов трудового права и практики их применения;
• 10-летний опыт обучения и стандартизации розничных сетей, подготовки филиальной сети к успешному прохождения проверок ГИТ;
• умение понятно объяснять, кратко и чётко доносить суть работы и процессов, обучать новым  направлениям (12-летний опыт преподавательской деятельности и бизнес-тренерства);
• наличие рекомендаций и положительных отзывов Заказчиков;
• гарантия соблюдения конфиденциальности и договорных обязательств.

Опыт:

Примеры реализованных проектов:

1) "Инвестторгбанк" (топ-100 / 2500 чел) - обучение управляющих / административных работников  20 филиалов

2) ООО "Уралсибтрейд" (оптовая торговля / 500 чел ) - обучение директоров  13 филиалов / подготовка к self - аудиту.

3) Ситилаб (сеть медицинских лабораторий / 80 розничных отделений / 1300 чел) - обучение управляющих розничных отделений и производственных площадок / подготовка к проверке ГИТ.

Ресурсы:

• наличие готовой программы, материалов и шаблонов документов, прошедших проверку практикой применения и результатами внутренних и внешних аудитов;
• работаю очно и дистанционно (обучение в формате вебинара);
• работа по договору с ИП