Обучение поиск клиентов и продажи по телефону

от 100 000  ₽

Предлагаем вашему внманию услуги по обучению искусству поиска клиентов и обучениюактивным продажам по телефону.

После обучения участники:

• Узнают ключевые моменты в общении при поиске Клиентов.

• Научатся красиво и аргументировано выстраивать свое общение по телефону.

• Получат несколько техник работы с возражениями и отказами Клиентов.
• Отработают на практике все приемы.

Содержание:

• Специфика продаж по телефону.

• Типичные Потребности наших Клиентов.

• Структура телефонной продажи.

• Что такое положительный Результат?

• Ключевые составляющие успеха при установлении контакта.

• Как расположить Клиента? Интонации, темп речи, жестикуляция.

• Понимание потребностей.

• Управление беседой. Корректный перехват инициативы.

• Что надо узнать от Клиента, прежде чем сделать предложение?

• Типы вопросов, которые помогут выявить потребности и пригласить на встречу.

• Что уже известно Клиенту?

• Презентация по телефону.

• Смысловая четкость сообщения: интонация, паузы, насыщенность речи.

• Основные Аргументы «За».

• Характеристики, Преимущества и Выгоды Вашего предложения.

• Аргументация. Сбор и анализ возможных Аргументов.

• Тактика Аргументации.

• Метафора и сравнение как метод Аргументации.

• Работа с трудными вопросами и возражениями.

• Отвечаем на сложные вопросы.

• Общая модель работы с возражениями.

• Определение типичных возражений.

• Сбор и анализ контраргументов для работы с возражениями.

Целевая аудитория:

• Менеджеры по продажам.

• Менеджеры корпоративного отдела.

Продолжительность: 2 дня. 

Преимущества:

Опыт:

Тренинг проводился в компаниях: Мерседес бенц РУС, Ауди, Киа, Фольксваген и других компаниях.

Ресурсы:

• Собственныйучебныйцентр (ВДНХ).
• Большой штат сотрудников, которые могут обеспечить качественное обучение.
• Тренеры в штате компании.
• Тренеры-коучи.
• Тренеры методисты. 

Условия сотрудничества:

Рассмотрим все варианты сотрудничества.