Обучение по теме "Креативность в работе руководителя". Тренинг

Тренинг решает задачу поиска нестандартных решений, развития инициативы в команде. Позволит участникам расширить набор вариантов при решении сложных задач, уйти от привычных шаблонов; научит руководителей организовывать поиск идей самостоятельно и вместе с командой. Тренинг помогает выявить процессы, где нужны новые подходы. Преимущества: 1. Практика на бизнес-кейсах участников, а не только на учебных примерах. 2) Набоо конкретных инструментов креативности, 3) закрепление между модулями: домашние задания на рабочих задачах, 4) Разграничение ситуаций, где нужен творческий поиск, а где — точность и соблюдение стандартов. Продолжительность: 4-5 онлайн-модулей по 2,5 часа. После каждого модуля участники выполняют домашнее задание, основанное на работе с личными бизнес-кейсами.

Программа:
Модуль 1. Почему креативным может быть каждый?
- Определение понятие креативности
- Мифы о креативности
+ миф об озарении
+ миф об особой породе
+миф об ограничении
- Компонентная модель креативности Терезы Амабиле
- Факторы, влияющие на креативность:
+ навыки в конкретной области
+ навыки творческого мышления
+ мотивация к выполнению задачи
+ социальные условия
- Когда нужна креативность, а когда – нет
- 5 базовых принципов организации деятельности – когда нужно точность и структура, а когда – поиск новых идей
- Креативность в работе руководителя: что должен уметь сам руководитель и что может требовать от команды?

Отработка. На данном этапе участники:
• заполняют матрицу «Бинго!», где отмечают уровень реализации каждого из 4-х факторов, влияющих на креативность, после чего определяют свои зоны роста
• составляют карту бизнес-процессов собственного подразделения, описав, какие из процессов требуют креативного подхода, а какие – нет. После составления карты каждый руководитель определяет «белые пятна» – те области, которые требуют креативного подхода от руководителя и команды, но работа в которых осуществляется в соответствии с Routine approach. Работа завершается в рамках домашнего задания.

Модуль 2. Как идет креативный процесс
- Стадии творческого процесса (по М. Чиксентмихайи)
+ подготовка
+ инкубация
+ инсайт
+ оценка
+ совершенствование
+ сравнение подходов М. Чиксентмихайи и А. Пуанкаре: важность этапа «инкубация», феномен
serendipity
- Road map: 8 шагов получения творческих результатов по К. Сойеру
Отработка: в рамках данного модуля участники работают над кейсом, проходя каждый из 8-и
шагов. По окончании работы над кейсом в рамках фасилитационной сессии участники заполняют
«Матрицу инструментов и выводов», делясь наработками относительно каждого этапа. Работу над реальным бизнес-кейсом (описание этапов получения творческих результатов) каждый участник выполняет в рамках домашнего задания.

Модуль 3. Стратегии поиска нешаблонных решений (разбивается на 2 встречи)
- Групповые и индивидуальные методы поиска решений
- Модель Т – дивергентное и конвергентное мышление
- Как начать смотреть шире и избежать зашоренности: чек-лист
- Когнитивное искажение «Функциональная закрепленность»
- Модель WRAP
- Метод SCAMPER
- Синектика
- Метод фокальных объектов (метод каталога) Ф. Кунце
- Метод «6 шляп» Э. де Боно
- Мозговой штурм
- Метод Киплинга.

Отработка: в рамках данного модуля участники продуют использовать каждый из методов
(некоторые – в сочетании друг с другом в целях экономии времени). Отработка проводится на реальных бизнес-кейсах, предложенных участниками в начале тренинга. Домашнее задание заключается в заполнении чек-листа «Генерация вариантов при принятии бизнес-решения».

Модуль 4. Что мешает нам мыслить креативно?
- Ограничения по виду деятельности
- Когнитивные ограничения
- Ограничения по вариативности
- Ограничения по таланту
Отработка: участники работают с бадди. В парах руководители на конкретном кейсе анализируют, что именно мешает им быть креативными и в каких ситуациях (а в каких – нет) и составляют карту рисков. Далее происходит работа с картой рисков со стороны каждой пары со стороны другой пары. После получения обратной связи, в рамках домашнего задания участники формируют road map по работе с барьерами.

Опыт:
Тренинг проводился для руководителей уровня среднего менеджмента, основное направление деятельности компаниии- проектирование, строительство производственных зданий. До тренинга давался тест Киртона, во время тренинга тест "Определение способности к творчеству". После тренинга руководителей сопровождал куратор с ОС и помощью. Замеряли бизнес-метрики уровня применения по Крипатрику без замеров до тренинга.

Доля нестандартных задач, в которых руководитель правильно использовал инструменты тренинга - 35-40%. Доля решений, перед принятием которых рассмотрены минимум 3 содержательно разных варианта - 60%. Доля задач, требующих коллективного поиска, по которым проведена сессия генерации идей, причем проведена корректно - от 25 до 55% у разных руководителей.