Обучение начинающих продавцов базовым навыкам продаж (тренинг)

по договоренности

Проведу интенсивный тренинг навыков продаж для начинающих продавцов, в результате менеджеры по продажам смогут уверенно вести переговоры и заключать сделки, используя современный и экологичный подход в работе с клиентами.

Программа тренинга содержит в себе практические инструменты, необходимые начинающим специалистам по продажам для быстрого и успешного старта в профессиональной деятельности.

Тренинг акцентирует внимание участников на их активной роли в процессе продаж, побуждает искать и находить нестандартные решения в ситуациях взаимодействия с клиентом, помогает научиться работать в условиях высокой степени неопределенности.

В программу тренинга включены элементы развития коммуникативной компетентности, эмоционального интеллекта, а также методики развития личной эффективности в продажах и коммерческих переговорах.

Задачи, которые решает тренинг:

1. Помочь участникам осознать степень своего влияния на процесс продажи и результаты.
2. Помочь сделать процесс общения с клиентом более технологичным и управляемым.
3. Передать инструменты установления контакта, выявления потребностей, презентации и работы с возражениями, завершения продажи.
4. Усилить способность участников достигать желаемого результата в процессе продаж, не становясь навязчивыми и агрессивными.
5. Помочь избавиться от неэффективных установок и стереотипов, мешающих вести переговоры в ситуации продажи.
6. Создать условия для практики в применении инструментов в безопасной атмосфере.
7. Стимулировать взаимное обогащение и обмен опытом участников.

Программа:

• Введение в продажи.
• Роль и позиция продавца.
• Установление контакта.
• Выявление потребностей.
• Презентация продукта.
• Работа с возражениями.
• Завершение продажи.

Преимущества:

Я более 25 лет работаю в сфере обучения и развития, специализируюсь на развитии эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков в продажах, переговорах, менеджменте и клиентском сервисе.

Обладаю опытом работы как с крупными корпорациями в комплексных проектах обучения и развития, так и с предприятиями малого и среднего бизнеса. Вне зависимости от масштаба проекта, я всегда нацелен на решение актуальной задачи клиента, защищаю его интересы и стремлюсь к наилучшему результату обучения.

Перед тренингом я провожу подготовку, включающую в себя, в зависимости от программы и целей обучения, тестирование участников, собеседования, глубинные интервью, информационные встречи с группой, другие активности по согласованию.

В тренинге мой стиль работы с группой сочетает в себе оптимальный баланс вызова и поддержки, что позволяет держать динамику на высоком уровне, при этом эффективно осваивать теоретические и практические материалы программы.

После тренинга я остаюсь на связи с участниками обучения в онлайн-чате, отвечаю на их вопросы по теме тренинга, помогаю интегрировать новые умения в управленческую практику, провожу посттренинговую встречу с группой и индивидуальные встречи (по запросу). 

Опыт:

Моими клиентами в разные годы являлись компании Сбербанк, РЖД, Ростелеком, Лукойл, Газпромнефть, Норильский никель, Промсвязьбанк, ЕвроСибэнерго, BORK, Россельхозбанк, PepsiCo, Kimberly Clark, Сеть ресторанов «Теремок», Акбарс-Банк, КазКоммерцБанк, Bostik, Electroluxe, Леруа Мерлен, Nestle, Московская Школа Бизнеса, Гардиан, ПромСтройКомплект, ГК Миррико, ГК Готэк, ЭнергоАудитКонтроль, ОАО «Ил» и другие.

Ресурсы:

В работе я использую анкеты, опросники, онлайн-приложения для тестирования и сбора информации о точках зрения участников тренинга или стратегической сессии. 

С целью достижения наилучших результатов обучения я разрабатываю раздаточные материалы, тетради участников, слайдовые презентации, даю рекомендации по изучению дополнительных материалов и книг по теме тренинга. 

В период подготовки к тренингу я создаю онлайн-чат для участников, в котором мы знакомимся и общаемся до начала обучения. В период обучения этот чат используется для координации действий группы и сбора информации о результатах выполнения учебных заданий. В нём я также даю полезные ссылки и материалы. После обучения чат служит для поддержки внедрения в практику инструментов, полученных на тренинге и ответов на вопросы участников по их применению.

Общие условия сотрудничества:

Работаем по договору оказания услуг с ИП, без НДС.

Аванс 50% после подписания договора, постоплата 50% после подписания акта.
Если обучение проводится на выезде, транспорт и гостиницу оплачивает Заказчик.