Дмитрий
Ментор, фасилитатор, бизнес-тренер
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  6  0

Обучение менеджеров по работе с просроченной задолженностью
от 60 000 до 140 000  ₽

Тренинг - обучение работе с дистресс активами состоит из минимум четырёх сессий.

Длительность сессии 90 минут.

Сессия 1

  • общие правила коммуникации с потенциально - проблемным должником.
  • неочевидные установки профессионала.
  • работа с эмоциональным капиталом.

Сессия 2

  • какие виды внутренних и внешних продуктов производит менеджер по ППЗ.
  • план работы с Должником, вменённые (обязательные к выполнению) и дополнительные (творческие мероприятия).

Сессия 3

  • кастомизация мотивационной корзины Должника, отвечаем на вопрос: почему Должник расплатится по своим обязательствам?

Сессия 4

  • управление ограниченным ресурсом менеджера и оптимизация его работы, отвечаем на вопрос: передаём Должника в проблемную задолженность или дальше реализуем план работы?

В ходе каждой сессии будет разыграна деловая игра.

Тренинг предусматривает формат zoom или очно.

Опыт:

Лично руководил подразделением по работе с дистресс активами. Организовывал работу, обучал персонал, координировал взаимодействие со смежниками. В ходе личной коммуникации представлю верифицируемые подтверждения.


0   0 1 0 8670
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
228 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.