Обучение лидерству в управлении

от 120 000  ₽

Целевая группа: Тренинг предназначен для руководителей различных структурных подразделений компании, в работе которых важно формирование лидерских позиций в коллективе и для которых лидерство является важным инструментом влияния на личный вклад сотрудников подразделения.

Цель тренинга: Целью тренинга является приобретение участниками знаний и формирование навыков в вопросах эффективного использования лидерства в управлении сотрудниками подразделения.

Содержание:

Основные задачи руководителя 

•  Основные группы факторов, влияющие на эффективность работы.
•  Внешние и внутренние факторы и их влияние на эффективность.
•  Личный вклад сотрудников подразделения, как фактор, определяющий эффективность работы подразделения.
•  Функциональные области работы руководителя подразделения.
•  Основные инструменты, используемые в процессе руководства эффективностью подразделения.

Эффективный руководитель-лидер

•  Цели и задачи руководителя подразделения.
•  Стандарты управления – регулярный менеджмент.
•  Компетенции современного руководителя-лидера.
•  Личные качества, необходимые для эффективного управления.

Лидерство и регулярный менеджмент

•  Стандарты управления личным вкладом сотрудников подразделения.
•  Анализ процесса работы.
•  Выявление ключевых факторов успеха в работе подразделения.
•  Определение и описание стандартов работы подразделения.
•  Алгоритм управления личным вкладом сотрудников подразделения.

Лидерство в управлении

•  Роль лидера в процессе управления персоналом.
•  Факторы, влияющие на уровень лидерских позиций в коллективе.
•  Модели поведения лидера.
•  Черты лидера.
•  Ситуационная модель лидерства в управлении.
•  Лидерство в управлении по целям.
•  Харизматическое лидерство.

Лидерство в индивидуальном управлении

•  Наставничество,  как проявление лидерских позиций.
•  Нормы взаимодействия лидера с сотрудниками.
•  Стили руководства и их использование в формировании лидерских позиций.
•  Причины восприятия сотрудниками руководителя, как авторитетного лидера.
•  Развитие личных качеств, присущих лидеру.

Лидерство в управлении командой

•  Роль лидера в команде.
•  Факторы, влияющие на уровень лидерских позиций в коллективе.
•  Модели поведения лидера в команде.
•  Действия руководителя направленные на формирование лидерских позиций в команде.

Роль коммуникации в лидерстве

•  Основная задача лидера в процессе общения.
•  Эффективная передача информации в процессе общения.
•  Обратная связь, как элемент эффективной коммуникации.
•  «Односторонняя» и «двусторонняя» коммуникации.
•  «Двусторонняя» коммуникация как основное средство формирования лидерских позиций.
•  Убедительность в донесении информации.

Способы влияния на эмоциональную и рациональную составляющую в поведении сотрудников в процессе общения

•  Оценка поведенческих ролей, исполняемых сотрудниками в процессе общения.
•  Оценка потребности в ответном поведении.
•  Применение техники вопросов и «активного слушания» в процессе общения.

Способы формирования конструктивной атмосферы в процессе общения

•  Установление контакта в процессе общения.
•  Значение позитивного и конструктивного поведения в процессе общения.
•  Техника позитивного влияния в процессе общения.
•  Способы влияния на принятие сотрудником решений в процессе общения.
•  Основные потребности, определяющие поведение сотрудника.
•  Осознанные и неосознанные потребности и мотивы.

Способы влияния на принятие сотрудником решений 

•  Аргументированное представление руководителем фактов в индивидуальной беседе.
•  Использование мотивационных стимулов при аргументации.
•  Формирование позитивного отношения сотрудника к возможным вариантам решения.
•  Техника представления решений  - «продажа идеи».
•  Вовлечение сотрудника в процесс поиска и обсуждения вариантов решения задачи.
•  Стимулирование принятия решений об изменениях в «трудовом поведении», важных для роста эффективности работы сотрудника.

Негативные позиции сотрудника в процессе общения 

•  Причины несогласия сотрудника с идеями руководителя.
•  Проявление негативных позиций в общении.
•  Анализ негативной позиции и выявление ее причин.
•  Поведение руководителя при появлении негативных позиций сотрудника в процессе индивидуальной беседы.
•  Рассмотрение негативных позиций и поиск приемлемых решений.

Способы эффективной работы в конфликтных ситуациях

•  Природа конфликтных ситуаций руководителя и подчиненного.
•  Внутриличностный конфликт.
•  Межличностный конфликт.
•  Методы идентификации конфликтов.
•  Методы эффективного решения конфликтных ситуаций.
•  Применение коммуникации для эффективного разрешения конфликтных ситуаций.

Итоги тренинга.

Преимущества:

«Агентство корпоративных решений» – это профессиональное обучение для вашего персонала, как в офлайн, так и в онлайн формате.

Мы проводим бизнес-игры и тренинги, индивидуальные и командные сессии, разрабатываем игры и тренинги под ваш запрос и внедряем геймификацию.

Наш опыт говорит за нас.

За 10 лет мы поработали с маленькими стартапами и с именитыми брендами. Разработаем для вас решение «под ключ». От идеи сеттинга  до воплощения.

Опыт:

Нам уже доверяют такие игроки рынка как: Х5 ритейл (Пятерочка), Лукойл, Летуаль, Роснефть, Марийский Машиностроительный завод, ЦАГИ (Центральный аэрогидродинамический институт имени профессора Н. Е. Жуковского — авиационный государственный научный центр России).