Обучение продажам по телефону

от 50 000  ₽

Проведем для вас бесплатную диагностику (прозвоним менеджеров под видом тайного покупател или прослушаем записи разговоров менджеров с клиентами), посмотрим какие ошибки менеджеры совершают и в чем теряют ваших клиентов. Диагностика ни к чему не обязывает.

На основании результатов диагностики мы предложем программу обучения сотрудников.

Программа:

На тренинге мы качаем техники продаж, чтобы ни один клиент не был потерян:

• ТОП-5 фишек продажи на входящих.
• Способы не дать клиенту повесить трубку и перехватить инициативу.
• Способы, вытаскивать информацию из клиента.
• Как формировать потребности, если у нас нет того, чего хочет клиент.
• Как отстраиваться от конкурентов, даже если мы дороже.
• Преодоление отказов: я подумаю, надо посоветоваться, у вас дорого.
• Техники закрытия сделки и дожима до результата.

Результаты тренинга:

Выросшая конверсия по входящим звонкам. Технично работающие менеджеры, которые продают чуть меньше, чем хочется, но чуть больше, чем возможно.

Опыт:

Опыт работы - 15 лет