Обучающие вебинары по психологии продаж

от 35 000  ₽

Обучающие вебинары по психологии продаж, направленные на повышение конверсии и качества коммуникации с клиентами.

Формат позволяет не просто освоить техники, а понять логику поведения клиента: как формируется доверие, почему возникает сопротивление и как управлять переговорами без давления.

Участники получают практические инструменты, которые сразу применяются в работе и позволяют снизить количество “провальных” коммуникаций.

Подходит для отделов продаж, контакт-центров и компаний, где важна результативность общения с клиентами.

Суть программы

Вебинары по психологии продаж — это инструмент для компаний, которые хотят повысить эффективность продаж за счёт изменения подхода к коммуникации.

Фокус программы — не на скриптах, а на понимании клиента и управлении диалогом.

Участники учатся:

• видеть реальные причины отказов
• выстраивать доверие
• работать с возражениями без давления
• управлять диалогом через аргументацию и логику

Когда бизнесу необходим такой формат?

Программа актуальна, если:

• низкая конверсия в продажах
• сотрудники “читают скрипты”, но не продают
• много отказов на этапе переговоров
• есть сопротивление клиентов
• сотрудники теряются в сложных диалогах
• высокий уровень выгорания у менеджеров

Структура программы

Программа адаптируется под задачи компании, базово включает:

1. Психология клиента

• мотивация, страхи, сопротивление
• как формируется доверие
• типы клиентов и принятие решений

2. Продажи без давления

• как не вызывать сопротивление
• влияние через логику и подачу
• работа с возражениями: “дорого”, “не нужно”, “я подумаю”

3. Внутренние барьеры менеджера

• влияние состояния на продажи
• ограничивающие установки
• работа с уверенностью

4. Психология скрипта

• почему скрипты не работают
• как адаптировать речь под клиента
• практика: переработка реальных диалогов

Формат работы

• онлайн (Zoom / Teams / Meet)
• длительность: 1,5 – 2 часа
• формат: теория + практика + интерактив
• доступ к записи (в корпоративном формате)

Форматы сотрудничества

1. Корпоративные вебинары (основной формат)

Проведение вебинаров под задачи компании:

• адаптация под продукт
• разбор реальных кейсов
• работа с командой

Стоимость: от 35 000 ₽ за вебинар или от 90 000 ₽ за серию (3–4 вебинара)

2. Мини-курс / серия вебинаров

Формат системного обучения:

• 3–5 модулей
• последовательное развитие навыков
• закрепление через практику

Стоимость: 120 000 – 220 000 ₽ за программу

3. Открытые вебинары (B2C формат)

Используются для развития личного бренда и потока участников.

Тарифы:

Лайт — 3 500 ₽

• участие в вебинаре
• теоретическая часть
• материалы

Стандарт — 5 500 ₽

• теория + практика
• запись на 14 дней
• рабочие материалы
• ответы на вопросы

Профи — 9 900 ₽

• всё включено
• разбор кейса
• дополнительные материалы

Результат для бизнеса

После участия сотрудники:

• лучше понимают поведение клиента
• уверенно ведут диалог
• снижают количество отказов
• повышают конверсию
• меньше выгорают

Компания получает:

• более устойчивую команду
• рост качества коммуникации
• улучшение показателей продаж

Практический кейс

Работа с командой контакт-центра финансовой компании.

Результаты:

• рост доверия к операторам КЦ
• увеличение повторных обращений на 25%
• улучшение качества коммуникации

Опыт

300+ часов обучения специалистов в B2B и B2C

Проекты в сферах:

• финансы
• онлайн-образование
• услуги
• контакт-центры

Вебинары — это не теоретический формат, а инструмент: повышения продаж усиления команды изменения подхода к клиенту