Навыки и умения менеджера по продажам. Улучшаем навыки и умения в области продаж.

по договоренности

Предлагаю программу тренинга развития навыков и умений менеджера по продажам. Эта программа поможет тем, кому нужно прокачать навыки в области продаж своих менеджеров.

Уникальность:

Развиваем навыки менеджера по продажам тренингом, которы ведет профессиональный тренер в паре с директором по продажам (наш партнер, обученный проведению тренингов), что дает возможность получить информацию, проверенную практикой, из «первых рук» и улучшить навыки в сфере продаж.

·         Программа в обязательном порядке дорабатывается под цели и задачи Заказчика с учетом специфики его бизнеса и особенностей построения продаж.

·         Послетренинговое сопровождение осуществляется после индивидуального согласования с Заказчиком формата его проведения.

·      

Цель

• Формирование единых представлений о продаже.
• Обучение ключевым знаниям и навыкам, востребованным в отделе продаж Компании.

Участники

• Руководитель отдела продаж.
• Рядовые сотрудники отдела продаж.

Форма проведения:

• Информационные блоки.
• Групповые обсуждения.
• Ролевые игры.
• Ситуационные задания.

Содержание:

1.             Определение личных и групповых целей.

2.             Определение продажи. Философия продаж. История продаж. Основные принципы работы продавца.

3.             Алгоритм эффективной продажи. Когда начинается продажа. Подготовка к продаже. Планирование рабочего дня.

4.             Навыки поиска и контакта с клиентом. Телефонные и нетелефонные переговоры. Как себя вести, чтобы вызывать доверие и заинтересованность клиента.

5.             Определение или формирование запроса у клиента. Правильные вопросы. Семь ключей к клиенту. Помогите клиенту сказать «ДА».

6.             Презентация продукта. Продайте «слона» - принцип «Свойства, Преимущества, Выгоды».

7.             Преодоление возражений. Ложные и истинные возражения. Работа с возражением по методу «Воронка».

8.             Сделка. Принципы взаимной выгоды. Не упустить ещё один шанс – «Экстрабизнес».

9.             Завершение. О чём стоит договориться перед уходом. С чем мы оставляем клиента.

10.         Работа с негативом. Лучший клиент – сложный клиент.

11.         Умение анализировать и планировать свою деятельность. Принцип «АВИА».

12.         Анализ усвоенного материала.  Составление индивидуальных посттренинговых планов.

Предполагаемый результат:

• Формирование единых представлений о продаже.
• Освоение необходимых знаний и навыков и умений менеджерами по продажам.