Модульная программа обучения руководителей "Эффективный руководитель в мебельной компании"

от 70 000 до 70 000  ₽

Руководство - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Работа по достижению целей с помощью управления другими людьми - это не единовременное действие, а серия взаимосвязанных непрерывных действий,  то есть процесс. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, необходимы для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.
Все необходимые навыки для результативного и эффективного  управления являются поведенческими, следовательно, поддаются изменению и развитию. Поэтому основной целью данного тренинга является развитие и совершенствование у руководителей навыков руководства людьми.
Данная программа состоит из трех модулей и построена на специфике производства и продажи мебели. Каждый модуль может рассматриваться ка отдельное обучающее мероприятие.

Модуль 1. Эффективный руководитель в мебельной компании
Цель модуля:
Сформировать практические умения руководителей в области постановки целей, планирования работы и организации деятельности подчиненных для достижения целей организации
Задачи модуля:

1. Освоить приемы целеполагания и постановки задач подчиненным
2. Изучить практические инструменты планирования и организации работы
3. Познакомиться со способами контроля реализации плана.

Содержание:
Блок 1. Эффективность руководителя

• Суть работы руководителя мебельного салона
• Управление, руководство и лидерство – составляющие эффективности руководителя
• Достижение результата, создание и развитие коллектива как две основные задачи эффективного руководителя в мебельном бизнесе

Блок 2. Принципы целеполагания и планирования

• Принципы эффективной постановки целей
• Инструменты планирования
• Пошаговое составление плана

Блок 3. Расстановка приоритетов при реализации плана

• Освоение практического способа расстановки приоритетов при принятии управленческого решения и определении последовательности выполняемых действий
• Проведение АВС-анализа рабочих функций
• Преодоление типичных ошибок при планировании деятельности

Блок 4. Постановка задач подчиненным

• Особенности устного и письменного распоряжения
• Типы постановки задач (по результату, по процессу, по проблеме)
• Выбор оптимального способа постановки задачи в зависимости от профессионального уровня подчиненного

Блок 5. Реализация функции контроля

• Ошибки контроля, снижающие возможность реализации планов
• Принципы эффективного контроля
• Способы контроля деятельности подчиненным при реализации ими рабочих планов

Модуль 2. Мотивирующее руководство сотрудниками мебельной компании
Цель модуля:
Повысить управленческую компетентность руководителей в области мотивирования персонала для эффективной работы мебельного предприятия
Задачи модуля:

1. Познакомиться с понятием и структурой трудовой мотивации сотрудников
2. Проанализировать факторы, снижающие мотивацию подчиненных
3. Выявить актуальные способы нейтрализации факторов демотивации в компании
4. Определить способы вовлечения сотрудников в трудовую деятельность для повышения эффективности их работы
5. Отработать на практике приемы мотивирующего руководства

Содержание модуля:
Блок 1. Общие вопросы мотивирующего руководства

• Понятие трудовой мотивации
• Факторы, побуждающие человека работать
• Внутренняя мотивация и стимулирование как основа эффективной работы сотрудников

Блок 2. Снижение факторов демотивации как условие эффективной работы

• Признаки и последствия снижения мотивации работника
• Факторы демотивации
• Анализ актуальных для компании факторов демотивации и способов их нейтрализации.

Блок 3. Способы создания мотивирующей среды

• Создание обогащенной рабочей среды
• Развитие системы отношений «Руководитель – подчиненный» для создания мотивирующей обстановки
• Проблема стимулирования в мотивационном менеджменте

Блок 4. Способы вовлечения сотрудников в деятельность по достижению целей

• Способы исследования мотивационной направленности сотрудников
• Мотивирующая постановка задачи
• Мотивирующая беседа с сотрудником и с группой сотрудников

Модуль 3. Приемы управленческой коммуникации как основа эффективной работы руководителя мебельного салона.
Цель модуля:

Развить коммуникативную компетентность руководителей мебельных компаний для повышения эффективности работы  исполнителей.
Задачи модуля:

1. Проработать на практике коммуникативные инструменты руководителя:

• Постановка задачи подчиненному
• Предоставление сотруднику обратной связи по итогам выполнения задачи
• Проведение мотивирующей беседы
• Приемы пресечения нежелательных действий сотрудника

2. Изучить приемы убеждения и аргументации
3. Освоить приемы снижения конфликтного потенциала коммуникации и перевода общения в конструктивное русло
4. Познакомиться с приемами противостояния влиянию

Содержание модуля
Блок 1. Специфика управленческой коммуникации

• Управленческая коммуникация как инструмент достижения целей
• Приемы, техники, контексты управленческой коммуникации
• Виды управленческой коммуникации: беседа, встреча, собрания и т.п.

Блок 2. Управленческая коммуникация как инструмент достижения результата

• Технологии постановки задач подчиненным разного профессионального уровня
• Делегирование задач и полномочий
• Корректировка процесса реализации задачи сотрудником

Блок 3. Практическая реализация разных типов управленческой коммуникации

• Управленческая беседа: планирование и реализация
• Проведение встреч с сотрудниками
• Проведение результативных собраний и совещаний

Блок 4. Приемы развития сотрудников

• Практические приемы обучения сотрудников на рабочих местах: информирование
• Практические приемы обучения сотрудников на рабочих местах: инструктирование
• Обратная связь как инструмент профессионального обучения

Блок 5. Способы снижения конфликтной ситуации в отделе

• Умение предоставлять диагностировать конфликтную ситуацию
• Знание видов и типов конфликтов
• Развитие умения урегулирования и управления конфликтами

Длительность каждого модуля: 2 дня по 8 часов.
Инструменты обучения: интерактивные мини-лекции, практические задания, ролевые игры, групповые дискуссии, аналитические задания, индивидуальные и групповые домашние задания и др.
Соотношение теории и практики - 20% - 80%.
Целевая аудитория:
Администраторы мебельных салонов, менеджеры мебельных компаний, руководители отделов продаж, руководители подразделений по производству мебели (швейный цех, сборка, раскрой и др.) и сервису.

Преимущества:

1. Накоплен успешный опыт проведения тренингового обучения - это более 7000 часов обучения сотрудников компании.

2. Опыт развития руководителей среднего и линейного уровней составляет 15 лет в сферах бизнеса:

• авторитейл
• производство и продажа мебели
• предприятия Самара НИПИнефть и Газпром
• предприятия в сфере обслуживания и продаж ТНП

3. Все программы обучения разрабатываются под бизнес процессы компании. Все программы обучения - авторские.

4. Мы используем системный подход при работе с организациями. Профессиональная подготовка в области системного организационного консультирования позволяет нам определять ресурсы и дефициты в деятельности организации, понимать целесообразность обучения сотрудников в данный момент и определять оптимальный способ решения задачи.

5. Практическое обучение руковдителей на классических кейсах и кейсах компании. Соотношение теории и практики в тренинге: 20% - теория, 80% - практические задания.

6. Решение актуальных задач компании в ходе обучения.

Опыт:

1. ГазпромАвтоматика - обучение руководителей.

2. СамараНИПИнефть - развитие эмоционального интеллекта руководителей.

3. ООО АСТРАМЕД - развитие управленческих навыков.

4. Мебельная фабрика ANDERSSEN - развитие управленческих навыков и наставничества.

5. ТД Перекресток - развитие управленчесих навыков.

6. АвтоМоторс - развитие управленчеких навыков и др.

Ресурсы:

1. Авторские программы.

2. Обыт в развитии руководителей свыше 15 лет.

3. Профессиональное коучинговое сопровождение.

4. Посттренинговая поддержка руководителей в дальнейшем развитии.

Условия сотрудничества:

1. Корпоративный формат на территории заказчика.

2. Корпоративный формат на арендуемой площадке