Маркетинг для немаркетологов. Обучение продакт-менеджеров

Для снижения внутрикорпоративных конфликтов, в особенности между продажами, маркетингом, производственниками, продакт-менеджерами, юристами, и тп - полезно обучать все внутрение службы "продавать" ваш продукт.

Каждый сотрудник должен понимать как его конкретные действия влияют на клиентский спрос на ваши товары и услуги. Он не должен оправдываться фразой это не входит в мои обязанности.

Юрист должен не просто делать экспертизу договора, он доожен понимать как это прочитает юрист покупателя

Продакт-менеджер обязан не просто действовать по тз, или по инструкции, он должен понимать как воспринимает итоговый результат конкретный клиент, лпр, лвр или просто представитель компании покупателя.

Настоящий маркетинг он везде, он всепроникающий, на все влияющий. Каждый сотрудник компании так или иначе влияет на репутацию компании, на восприятие продаваемого продукта или услуги.

Поэтому очень важно своевременно повышать квалификацию персонала

Сделать маркетинг частью управленческой и внутрикорпоративной политики компании.

Программа:

Разбор обязанностей продакт-менеджера через призму клиентского маркетига:

• Как правильно собирать требования чтобы не просто узнать потребности клиента, или чего хочет пользователь, а создавать и управялть ожиданиями, видением среднесрочного будущего, связывать бизнес клиента и продаваемый продукт.
• Как правильно проводить анализ рынка, сравнивать аналоги, изучаеть конкурентов, чтобы формировать маркетинговый тоннель восприятия у клиента. Недопускать искаженного восприятия слабых мест продукта (услуги)? За счет чего находить возможности для улучшения.
• Как правильно работать с командой, чтобы поддерживать фокус на восприятие продукта клиентами и лицами принимающими решения? Как правильно формулировать задачи на рабоичх встречах с дизайнерами, разработчиками, тестировщиками, маркетологами?
• Как правильно формировать продуктовый план с учетом изменения восприятия продукта представителями покупателя (новизна, актуальность, зрелость, избыточность)? Как изменить дорожную карту чтобы усилить влияние на восприятие клиентами продукта? Какие этапы создания продукта, приоритеты и сроки должны усилить корпоративный маркетинг?
• Как фомировать обратную связь с командой разработки, с целью управления ожиданими и бюджетом клиента?
• Как правильно анализировать результат после запуска, с целью усиления восприятия нужности полезности, следующими покупателями?

Опыт:

Программные продукты для логистических и железнодорожных компаний

Разработка кастомизированного софта, услуги разработчиков

Производство и обслуживание трубопроводной арматуры, клапанов, задвижек, датчиков

Логистические и транспортные услуги, трансграничные перевозки

Строительство зданий и сооружений

Строительство дорог, возведение коммуникаций

Проектирование

Продажа и эксплуотация грузовиков, дорожной техники

Банковские и страховые продукты

Юридические и адвокатские услуги