Курс "Обучение внутренних фасилитаторов"

В компаниях все чаще появляется потребность в проведении проектных или командных сессий, направленных на анализ текущей ситуации, формирование плана реализации проектов, решение конкретных задач/проблем или разработку стратегии. Но привлекать внешних экспертов для проведения каждой отдельной сессии будет дорого.

Поэтому мы предлагаем программу обучения фасилитаторов и модераторов из числа сотрудников компании.

Важно! Внутренний фасилитатор может совмещать эту дополнительную функцию со своей основной профессиональной деятельностью, т.е. у компании нет необходимости набирать новых людей и выделять ФОТ на их содержание.

Цель программы: сформировать и обучить команду внутренних фасилитаторов компании, которые будут организовывать и проводить групповые обсуждения, креативные сессии, разработку планов достижения целей, совещания, встречи в рамках кросс-функциональных проектов и другие командные сессии.

Что получит компания после обучения собственных фасилитаторов?

• Повышение эффективности групповой работы в очном формате
• Повышение качества принимаемых бизнес-решений
• Более эффективную реализацию инновационных проектов за счёт качественного прохождения этапов предварительной подготовки и внедрения
• Увеличение количества реализованных проектов ввиду повышения уровня ответственности и вовлечённости участников проектных групп
• Улучшение качества взаимодействия между подразделениями
• Финансовую экономию за счёт минимизации случаев привлечения внешних модераторов

Предлагаемый формат реализации: программа повышения квалификации трудоёмкостью 182 ак. часа.

Базовая структура программы:

• 9 очных тренингов (несколько итераций по 2-3 учебных дня)
• Выполнение домашних заданий по отработке мягких навыков, необходимых фасилитатору
• Выполнение домашних практических работ (проведение тренировочных мини-сессий)
• Итоговая практическая отработка: проведение реальной фасилитационной сессии внутри компании

Продолжительность обучения: 3 – 4 месяца.

Программа и структура программы может быть изменена по запросу Заказчика, т.к. зависит от размера группы и задач обучения.

Минимальная продолжительность обучения: 2 дня.

Программа:

Программа сформирована таким образом, чтобы обеспечить развитие компетенций, необходимых фасилитатору для успешного выполнения своих функций, и содержит следующие разделы:

Раздел 1. Уверенное поведение и работа с манипуляциями

Раздел 2. Невербальные коммуникации и типология личности

Раздел 3. Групповая динамика и работа с трудными участниками

Раздел 4. Инструменты систематизации и структурирования информации

Раздел 5. Инструменты фасилитации и модерации для решения задач различных типов:

• Инструменты сбора мнений
• Анализ проблем, поиск коренных причин
• Инструменты генерации идей и/или бизнес-решений
• Техники, используемые при подготовке к внедрению изменений
• Оценка вариантов решения

Программа может быть предложена в формате профессиональной переподготовки, в этом случае увеличивается количество изучаемых инструментов и добавляется модуль, направленный, на освоение техник и методов организации стратегических сессий.

Опыт:

Программу повышения квалификации в корпоративном формате прошли 3 компании из различных секторов экономики: производство, сельское хозяйство и ритейл.

Все три компании со временем стали привлекать своих фасилитаторов к проведению не только внутренних сессий, но и внешних: мероприятия для партнёров, студентов или в рамках региональных проектов.

В некоторых случаях программа реализовывается в формате 2х - 3х дневных тренингов (обучение прошло 5 компаний производственной сферы).

В открытом формате программа реализовывалась 5 раз.

Общее количество слушателей, прошедших обучение: >200 человек.