Оксана Феликсовна Васько
Бизнес-тренер, психолог
Санкт-Петербург
7 лет опыта
Отзывы  0  0

Культура обратной связи - мощный инструмент для бизнеса
от 80 000 до 90 000  ₽

Умение получать и давать обратную связь – важный навык, который необходим всем тем, кто работает с людьми, так как коммуникации – это ядро работы. На тренинге вы узнаете, зачем развивать культуру обратной связи в компании, как она связана с бизнес-показателями, а также научитесь ее правильно давать и получать.

Тренинг подходит бизнес-тренерам, коучам, HR-менеджерам, руководителям среднего и высшего звена, владельцам бизнеса, а также всем тем, кому интересна заявленная тема для развития личных навыков уверенного и эффективного общения.

Работаю как очно, так и онлайн.

Программа:

Цель тренинга - научиться корректно давать и получать обратную связь

Тренинг идет 2 дня по 6 часов (3 дня по 4 часа, если онлайн)

День 1.

  1.  Три области ответственности менеджера.
  2.  Механизм восприятия обратной связи.
  3.  Почему сотрудники /руководители боятся давать обратную связь.
  4.  Зачем развивать обратную связь в компании.
  5.  Психологические аспекты обратной связи.
  6.  Основные определения: чем обратная связь отличается от критики или похвалы.
  7.  Правила обратной связи + кейсы.

День 2.

  1.  Техники обратной связи.
  2.  Алгоритм выдачи обратной связи + кейсы.
  3.  Виды обратной связи + кейсы.
  4.  "Спутанные провода" обратной связи.
  5.  10 сценариев, в которых обратная связь имеет решающее значение.
  6.  Обратная связь в международном контексте: как давать обратную связь иностранному коллеге.

Преимущества:

Я работаю психологом и бизнес-тренером с 2016 года.

Последнее место работы – международная IT-компания, где тренинг по обратной связи был самым востребованным среди руководителей и сотрудников, потому что неправильная обратная связь (или отсутствие обратной связи) приводило к снижению бизнес-показателей, разобщению в командах и текучке кадров.

Опыт:

Работаю как на коротких, так и на долгосрочных проектах.

IT компании

  • Semrush
  • I-digital direct

Retail

  • ООО "Бондюэль-Кубань"
  • ОАО "Вимм-Билль-Данн"
  • ООО "Вентс Северо-Запад"
  • ООО "Ладья"

0   0 0 0 7518
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
246 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.