Конфликтология

по договоренности

Тренинг по решению межличностных конфликтов:
- Конфликты внутри коллектива
- Кофликты во взаимодействии руководитель-подчиненный
- Конфликты с клиентами, поставщиками
В двухдневном формате рассмативается:
- Психологические особенности и конфликтность
- Психотипы и их взаимодействие
- Внутриличностные конфликты и противоречия и их проекция на окружение

Преимущества:

Тренинг является уникальным, авторским. Основан на опыте личного, семейного и корпоративного консультирования.

Контентное наполнение тренинга зависит от задач, которые необходимо решить. Обсуждим и составим программу, подходящую под ваш запрос.

Опыт:

Тренинг "Конфликтология" наиболее востребован

- Крупные компании, и есть трудности в коммуникации между отделами

- Отделы работы с претензиями и рекламациями

- Абонентские отделы

- Отделы продаж

Ресурсы:

Раздаточные материалы и маетериалы для кейсов входят в стоимость

Условия сотрудничества:

Тренинг возможен в двух форматах:

1. Однодневный

2. Двухдневный

Выезд на территорию заказчика