Комплексная корпоративная программа обучения "Продажи "как по маслу""

от 35 000 до 65 000  ₽

Представляем Вашему вниманию комплексную корпоративную программу обучения "Продажи "как по маслу"

Корпоративная программа включает в себя три этапа:

Первый этап -  комплексное тестирование.

Второй этап- проведение корпоративного тренинга по продажам для сотрудников Вашей компании.

Третий этап - посттренинговое сопровождение. 

Программа:

Результаты тренинга: 
    1. Персонал научится планировать свою сбытовую деятельность
    2. Научатся так формулировать свой план продаж, чтобы они его уверенно достигали
    3. Научатся уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами
    4. Научатся формировать положительное первое впечатление
    5. Сотрудники узнают, какие существуют типы клиентов, и овладеют технологией эффективного взаимодействия с ними
    6. Сотрудники научатся уверенно и с легкостью «рассасывать» различные  возражения клиентов
    7. Узнают  основные ошибки, которые могут вызвать отторжение Вашего предложения
    8. Узнают, какие существуют типичные ошибки в разговоре, которые отрицательно  влияют на имидж компании  и заставляют Ваших потенциальных клиентов покупать у конкурентов.

И это только часть результатов, которые получат сотрудники компании. 

А также сотрудники получат дополнительный источник мотивации.

Методы работы:

1.ролевые игры
2.дискуссии
3.психотехнические упражнения
4.практические демонстрации
5.разбор кейсов
6.самостоятельная работа, индивидуальные задания

Программа корпоративного тренинга подлежит обязательной адаптации.

В программе:
Блок1. Персональный менеджмент продавца 
Формирование профессиональных целей. 
Привычки успешных продавцов. Личная философия – фундамент высоких достижений.
Как превратить повседневную рутинную работу в увлекательное и интересное занятие.  
Как определить критерии собственной эффективности. Сила точности. 

Блок 2. Основные этапы продаж
Вхождение в контакт. Основные правила формирования позитивного первого впечатления. Управление вниманием клиента. Важные элементы коммуникации, которые создают доверительные отношения с клиентами. Управление процессом коммуникации – необходимый навык продавца. Этапы продажи и этапы покупки – две стороны одной медали. Предметно-смысловой уровень и уровень отношений в сбыте. Что мы продаем? Типы покупателей. 
Анализ потребностей. Виды вопросов. Как, задавая вопросы клиенту, понять, что является важным для него. Как определить, что мотивирует клиента принимать решение.  Как,  задавая вопросы клиенту, «рассасывать» возражения. Запрещенные вопросы, которые «сжигают» Вашу возможность заключить сделку.  Как задавать вопросы, чтобы клиент с удовольствием давал ответы. Суть продажи в задавании правильных вопросов. 
Презентация Вашего предложения. Что делает Ваше предложение интересным. Как показать основные выгоды Вашего предложения. Как сформировать уникальное торговое предложение. Основные ошибки, которые могут вызвать отторжение Вашего предложения. 
Работа с возражениями. Как эффективно реагировать на возражение.  Как выявлять причины возражений. Типы возражений. Как успешно работать с различными сопротивлениями клиента. Картотека возражений. 
Завершение сделки. Эффективные приемы завершения сделки. 
Вы закрыли сделку – Ваша продажа только начинается.

Блок 3. Техники эффективной коммуникации
Аспекты коммуникации: что важнее – дело или отношения? Вербальная и невербальная коммуникация. Как за короткое время расположить собеседника. Особенности восприятия информации. Принцип последовательности. Как управлять разговором. Выявление ценностных слов. Трех-шаговая модель убеждения. Глубинные привычки мышления и их использование. Обнаружение смысла в движениях глаз. Стратегия принятия решения. 
Блок 4. Качественная работа с претензиями и рекламациями
Основные ошибки, которые совершают продавцы при работе претензиями. Как эффективно реагировать на претензию. Техники присоединения. Как  помочь клиенту выпустить «пар». Золотые правила поведения в конфликте. Основные правила качественного сервиса, которые делают клиентов лояльными. Всегда ли клиент прав?

Преимущества:

Системный подход: одновременно тренируется ваша уверенность в себе и отрабатываются самые современные приемы убеждения и воздействия

Вы получаете качественную обратную связь и узнаете свои сильные и слабые стороны в жестком общении.

Реальный конвейер жизненных, практических упражнений: ролевых игр кейсов.

Разбор конкретных ситуаций.

Тренинг проходит в веселой доброжелательной обстановке. 

Опыт:

Чем отличается бизнес-тренер Алексей Салтунов?

Опыт тренинговой практики более 20 лет.

Практик. Имеет опыт успешных продаж рекламы, консалтинговых, кейтеринговых услуг и шоу-программ.

Эмоциональная форма подачи материала, что позитивно влияет на результат тренинга и на мотивацию персонала.

 Особое внимание уделяет не только техникам продаж, но и личностному развитию персонала. У персонала создается нацеленность на результат.

Алексей Салтунов не передает технологию проведение тренингов. Передача технологии снижает эффективность, так как, можно передать структуру тренинга, но очень сложно передать форму проведения. Даже копия высокого качества будет хуже оригинала.

Особое влияние на результат программы обучения оказывает личность тренера, его харизма. 

Длительное сопровождение персонала после тренинга, что обеспечивает устойчивые результаты.

Все этапы корпоративной программы Алексей Салтунов выполняет сам или с помощниками.

На тренинге используется легкая форма подачи материала, с юмором. 

Среди клиентов, такие компании как: «МТС-УРАЛТЕЛ», «Мегафон – Нижний Новгород» (Мобиком-Центр), «ВОЛГА ТЕЛЕКОМ», ЗАО «Сервье», «КАТРЕН», «TOSHIBA», «СПСР Экспресс», «Актион-Пресс» Холдинг «Независимость» (Автосалоны Volvo, Audi, Ford) , Сеть винных супермаркетов «Ароматный Мир», АН «МИАН», АН «НОРА», «Ист Лайн», КБ «Газбанк», Сбербанк России, Компания «Цедима», Финансовая группа «Церих»,  Сеть аптек «Спрэй»  и др.

Ресурсы:

Тестирование состоит из двух шагов.

Первый. Батарея специальных тестов на определение IQ  и определения уровня  коммуникативных компетенций. 

Второй шаг. Применение специальных бизнес кейсов для оценки профиля коммуникативных компетенций продавца.

В результате комплексного тестирования Вы получаете отчет с  достоверной  информацией о профессиональных компетенциях Ваших сотрудников в области продаж.  

 Второй этап- проведение корпоративного тренинга по продажам для сотрудников Вашей компании.

Третий этап - посттренинговое сопровождение до шести месяцев. Для региональных компаний поддержка осуществляется через Интернет, используя самые современные технологии.