Командная сессия по разработке корпоративных ценностей

Цель: Определить ключевые ценности компании, которые станут основой для корпоративной культуры, командного взаимодействия и принятия решений.

Часть 1. Разбираем, как есть сейчас (2 часа)

Что делаем:

• Смотрим разницу между "официальными" и реальными правилами

  • Группы анализируют:

    • Что написано в документах

    • Как на самом деле принимаются решения

    • За что реально поощряют/наказывают

• Выявляем главные проблемы

  • Составляем список 5-7 ситуаций, где:

    • Нет четких правил

    • Часто возникают конфликты

    • Теряем деньги или репутацию

Результат: Понимаем, какие ценности действительно нужны компании

Часть 2. Создаем новые правила (3 часа)

Как работаем:

• Формулируем 3-5 главных принципов

  • Не просто слова, а четкие указания:
    Пример: "Если сроки против качества - выбираем качество. За срыв сроков не наказываем, если причина - соблюдение стандартов"

• Прописываем запреты

  • 3 "красные линии", которые нельзя переступать:
    Пример: "Не использовать материалы, не соответствующие ГОСТу, даже если заказчик настаивает"

• Привязываем к работе

  • Как эти правила повлияют на:

    • Работу с клиентами

    • Отношения с подрядчиками

    • Внутренние процессы

Часть 3. Как внедрять (2,5 часа)

Конкретные шаги:

• Как проверять выполнение:

  • Для каждого принципа - понятные показатели:
    Пример: "Количество возвратов из-за брака должно снизиться на 30% за квартал"

• Система поощрений/наказаний:

• План на 3 месяца:

  • Кто за что отвечает

  • Какие документы нужно изменить

  • Когда проверяем результаты

Итог (30 минут)

• Подписываем протокол с решениями

• Назначаем ответственных за внедрение

• Договариваемся о встрече через месяц для проверки

Что получим в результате:

• Не просто красивый текст для сайта, а рабочий инструмент

• Четкие правила для сложных ситуаций

• Понятную систему, как эти правила соблюдать

Важно: Все решения записываем простым языком, чтобы каждый сотрудник понял, как это относится к его работе.

Преимущества:

1. Личный опыт работы в продажах в B2B, более 8 лет работы тренером отделов продаж в лидерах рынка - ЭТМ, Балтика, Белла и другие.

2. Высокий уровень составления и проведения программ.

Опыт:

Школа продаж. Балтика.

Навыки ведения коммерческих переговоров. Балтика, БЕЛЛА и др.

Ведение переговоров с Пром.предприятиями. ЭТМ

Работа с клиентами в сложных ситуациях. ЭТМ.

и др.

Ресурсы:

1. Готов к командировкам, если выбираем формат "оффлайн".

2. Большой опыт в работе с ZOOM, Тренинг Срэйс, Вебинар и т.д.