Как повысить ваши продажи или Технология и психология продаж по договоренности Написать исполнителю Предлагаю учебные услуги, связанные с повышением эффективности активных продаж. Тренинг предназначен для: руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам Бизнес задачи: Повысить эффективность переговоров – продаж Сформировать клиентцентрированный стиль консультирования – продаж Повысить коммуникативную компетенцию менеджеров по продажаМ Формирование позитивного имиджа компании Программа: Содержание блоков тренинга (что будем тренировать?) Цель блока 1.Определение круга возможных клиентов - их соц. типа и психологического портрета Маркетинговая составляющая продаж Трехуровневый анализ «продукта» компании В результате участники: Поймут, что и для кого мы продаем, продавая наш продукт, как повысить продажи товара (развитие, имидж, спокойствие,..). Осознают, что ждут клиенты от взаимодействия с менеджерами продаж, продавцами - консультантами, 2. Технология переговоров - продаж: 1) Установление контакта, отношений: типы клиентов и особенности восприятия информации интерпретация невербальной коммуникации (жесты, мимика, дистанция, позы) умение чувствовать настроение клиента подстройка психологические принципы и приемы влияния на собеседника: 2) Выяснение потребностей клиента: Коммуникативные техники выявления интересов, запросов и проблем клиента: как задавать «правильные» вопросы; Техника – СПИН Техника - Активное слушание (Базовый навык - слушать и слышать) 3) Презентация продукта в алгоритме продаж: Клиента убедит не перечисление свойств продукта, а выгоды, которые он сможет из них извлечь Эффективная презентация предложения. Формулирование предложений в ответ на запрос; Техника С - В 4) Работа с возражениями: технология, формы и методы работы с возражениями, претензиями 5. Сделка – выход из контакта: договор о следующей встрече, налаживание длительных отношений, предложение дополнительной информации Клиент хочет получить не какой-то товар или услугу, а хочет, чтобы к нему хорошо относились и решали его проблемы Участники: Узнают, от чего зависит восприятие людей Получат знания о некоторых основах психологии восприятия Разовьют умения применять технологию эффективных продаж. Приобретут новые знаний, умения, в общении с клиентом. Автор и ведущий тренер: Майбах Маргарита Бизнес – тренер, орг. консультант Коуч Практический психолог Гештальт – консультант Мастер делового администрирования, MBA - «Стратегический менеджмент» Опыт проведения тренингов и консультирования с 1999 года Обучение сотрудников более чем из 30 компаний Опыт работы в бизнесе: более 15 лет Опыт организации и ведения собственного бизнеса более 7 лет Была признана одним из лучших тренеров 2007 года (источник : Журнал «Маркетинг. Менеджмент» июнь 2007 (№ 6)) Моя отличительность и значимость для Компании - Заказчика Успешно работаю с установками, могу гибко подстраиваться и адаптировать материал под потребности каждой группы, эффективно управлять групповой динамикой, развивать свои тренинговые продукты (или влиять на их развитие) в соответствии с меняющейся ситуацией в бизнесе Влияю на изменение поведения сотрудников так, чтобы это оказало существенное влияние на бизнес результаты, с одной стороны, и на мотивированность и вовлеченность персонала, с другой, умею заинтересовать, вовлечь немотивированных участников корпоративного обучения - влияю на мотивацию к обучению; Инструментальна, специализируюсь на инструментах бизнес - коммуникаций: (стратегические сессии: маркетинг = продажи, переговоры; управление исполнением; самоменеджмент; посттренинговое сопровождение базовых программ; индивидуальный коучинг…) Умею донести сущность инструментов коммуникаций (ситуаций в жизни столько, сколько людей живущих на планете - важно владеть сущностью – закономерностями и технологией работы инструмента бизнес –коммуникаций) Успешно и с результатом работала с компаниями разных профилей, масштабов и жизненных циклов. КЛИЕНТЫ Клиенты: IT, Telecom: ООО «Рустелеком»; Magenta Technology (г. Самара)Торгово-производственные компании: «8 Марта» (производство и продажа мебели), РАМО - компания холдингового типа (ресторанный бизнес; производство и продажа мебели); ООО «КИТ» (производство и продажа компьютеров); ООО ДИИП – 2000 (банковское оборудование); «LeFutur», «Bogatelle» (подарки); «Л’Этуаль» (парфюмерия, косметика); «Mango», «Sela» (одежда); «Созвездие красоты»; ООО «Доброта» (медицинская техника); ООО «ИНВАР» (фарм.бизнес); ООО «ТехноЦентр» (электронная техника); ЗАО "Фирма Гален" и др.Автомобильные компании: ООО «АТК – Авто»; ООО «Автостар Бронницы»Нефтяная отрасль: ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО «Лукойл – Север»Услуги: ООО «Проспект» - типография полного цикла; ООО «МаксиМ» - сеть ресторанов и кафе; Компания Blackwood (Москва), лидер на рынке услуг в сфере недвижимости; Агентство элитной недвижимости «JQ Estate»Гос. сектор: администрация г.Сургута и ее муниципальные учреждения (школы искусств, турбазы, спортивные комплексы); ООО «ОКРУЖНОЙ БИЗНЕС – ИНКУБАТОР» , ХМАО – Югра;И др. ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ГОТОВ РЕШАТЬ Профессиональные навыки:• Организационная диагностика• Диагностика потребностей в обучении персонала компаний • Разработка и внедрение программ многоуровневого обучения персонала (в том числе посттренинговое сопровождение)•Индивидуальный коучинг, для руководителей разного уровня и всего кадрового ресурса компани• Формирование и внедрение организационной культуры-Опыт работы в компаниях, с обширной региональной сетью ОБРАЗОВАНИЕ 2013 MBA (Professional Strategy) Moscow Business School,, диплом (международный)2005 МГИ Гештальт-консультант (психотерапия), сертификат2003 Grant VacEwan College (на базе мед.образования) администрир. соц. служб,, диплом (международный)2000 ТГУ ВПШ, психолог организационный, диплом1984 МИИТ СМО, экономист, дипломПовышение квалификации, курсы 2002 Профессия бизнес-тренер (Школа Мастерова Б.М.) Компания «Персонал – UPGRADE»,, сертификат ВАРИАНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Рассмотрю любые варианты СИЛЬНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Опыт проведения тренингов С 1999 ГОДА.Обучение сотрудников более чем из 20 компанийОпыт работы в бизнесе: более 15 летОпыт организации и ведения собственного бизнеса более 7 лет Реализованные проекты • Организация отдела обучения компании с нуля Специализация: Продажи • Маркетинг. Управление продажами• Деловые переговоры• Продажи в торговом зале Менеджмент • Базовые управленческие навыки• Наставничество в менеджменте • Ситуационное руководство • Навыки построения команды • Решение проблем: командный подход • Мотивация персонала. Личная эффективность• Противодействие манипуляциям• Эффективная презентация • Работа с конфликтами • Самоменеджмент Консалтинговые проекты:• Маркетинговые исследования• Стратегическое планирование Профессиональный опыт: • Организационная диагностика• Диагностика потребностей в обучении персонала компаний • Разработка и внедрение программ многоуровневого обучения персонала• Проведение индивидуального консультирования, для руководителей разного уровня• Формирование и внедрение организационной культуры 0 0 0 0 9057 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв