Тренинг "Язык жестов в бизнесе: как распознавать ложь и управлять вниманием"

В бизнесе слова часто вводят в заблуждение. Клиент говорит: «Мне нужно подумать», но уже через минуту кладёт трубку и уходит к конкуренту. Партнёр уверяет: «Мы полностью заинтересованы», но контракт зависает на месяцы. Сотрудник кивает: «Всё понял», но продолжает делать ошибки.

Проблема не в словах. Проблема в том, что слова — лишь верхушка айсберга.

Исследования Альберта Мейерабиана подтверждают: 55% информации мы передаём через язык тела, 38% — через голос и интонацию, и только 7% — через слова. Ваши сотрудники могут быть лучшими переговорщиками, но если они не видят истинных сигналов собеседника — они работают вслепую.

Я предлагаю тренинг, который превратит ваших менеджеров и руководителей в «профайлеров»: они научатся видеть правду за словами и управлять ходом любых переговоров.

Программа:

✅ Микровыражения лица: как увидеть страх, гнев или радость за доли секунды.
✅ Жесты-адапторы: почесывания, прикосновения к лицу, ёрзанье — маркеры стресса и сокрытия информации.
✅ Невербальные утечки: когда тело «кричит» правду, а голос врёт.
✅ Проксемика и дистанция: как по изменению расстояния понять изменение отношения.

Результат: Ваши сотрудники перестанут верить на слово. Они будут видеть, когда клиент действительно готов купить, а когда просто вежливо выпроваживает.

✅ Открытые и закрытые позы: как расположить к себе любого собеседника за 30 секунд.
✅ Зеркаление и подстройка: техники невербального «присоединения» для создания доверия.
✅ Голос как инструмент влияния: темп, паузы, интонации, которые заставляют слушать.
✅ Управление пространством: где сесть, как двигаться, чтобы вести переговоры, а не следовать за собеседником.

Результат: Ваши сотрудники научатся захватывать и удерживать внимание в любой коммуникации — от короткого звонка до многочасовых переговоров.

Опыт:

• 27 лет практического опыта в продажах/управлении — я знаю «окопную правду» бизнеса.

• Глубокое методологическое образование: я строю тренинги на принципах интерактивного обучения (Колб, Пайк, НЛП), что гарантирует усвоение материала, а не просто «прослушивание».