HR-технологии современности
по договоренности

Предлагаю вашему вниманию программу "HR-технологии современности".

1 день:

Стратегия и Система управления персоналом в компании

Система управления персоналом в компании. Диагностика работы существующей модели управления персоналом.
Разработка стратегии компании в области управления персоналом
Развитие организационной структуры, создание систем оценки деятельности подразделений.

Роль HR технологий в организации. Стратегия управления персоналом

Технологии и стратегия организации.
Разработка нормативной и регламентирующей документации, участие HR службы в оптимизации бизнес-процессов
Критерии эффективности работы Департамента HR (KPI и стратегические карты компании)

Практикум:

Анализ бизнес процессов и организационной структуры компании
Тест на стратегию работы с ресурсами

Управление персоналом при введении изменений

Введение инноваций в компании
Управление переменами и ввод процедур на предприятии
Способы преодоления сопротивления организационным изменениям

Практикум:

Кейс: Разработка введения изменений (на примере участников курса)
Ролевая игра: Переговоры с агентами влияния

2 день:

Профессиональные Собеседования, адаптация

Структурированное интервью при отборе персонала.

1.1.Цели и задачи интервью.

Определение профессионального уровня кандидата.
Содержание задач, выполняемых кандидатом на прежней работе.
Его полномочия, сфера ответственности и обязанности.
Опыт: жизненный, трудовой, интересы, устремления, желания.
Особенности мышления кандидата, его речь и невербальное поведение.

1.2.Вопросы для интервью

1.3.Оценочный лист для интервью.

1.4.Двадцать «заковыристых» вопросов для интервью.

Адаптация.

1.5.Ознакомление с правилами и процедурами, принятыми в компании.

1.6.Программа допуска к работе.

1.7.Программа введения "новичка" в должность.

1.8.Найм (согласование и формализованное закрепление условий трудового договора между администрацией и работником).

1.9.Задание на испытательный срок.

1.10. Подведение итогов испытательного срока.

Практика: Кейсы, работа в малых группах

Кейс: Разработка программы адаптации в компании под конкретную должность

3 день:

Система оценки персонала и система обучения в Компании

Цели и принципы оценки персонала. Алгоритм разработки и внедрения системы оценки персонала компании
Аттестация персонала и оценка персонала их отличия
Виды и методы оценки. Выбор адекватных инструментов оценки
Оценка показателей деятельности
Технология оценки «360 градусов», 180 и 90 градусов
Методы Центра Оценки и Развития (АС/DC)
Технология «ассессмент центр» (Assessment Center)
Анкетирование. Психодиагностическое тестирование
Практические профессиональные тесты (кейсы Case Study и рабочие задания)
Включенное наблюдение за работой.
Возможности и ограничения каждого метода
Распространенные проблемы при проведении оценки и меры их профилактики
Снятие сопротивления и опасений персонала при проведении оценки
Оценка в ходе аттестации и кадровые перестановки
Юридические аспекты проведения оценки и оформления ее результатов

Практикум:

Кейс: Разработка критериев оценки для метода «360 градусов».
Кейс: Составление кейсов на компетенцию.
Кейс: Разработка деловой игры, и оценочной шкалы на определенную компетенцию
Кейс: Подготовка внутренней PR компании по внедрению оценки персонала.

Деловые игры: «Мотивационная беседа с сотрудником по результатам оценки», «Интервью при увольнении».
4 день:

Обучение персонала Компании

Понятие обучающейся организации
Методы оценки потребности в обучении. MBO, модель компетенций
План обучения персонала на основе оценки компетенций
Внутреннее и внешнее обучение. Отдел обучения. Институт наставничества. Выбор провайдера обучения
Подготовка кадров, повышение квалификации, переподготовка
Планирование трудовой карьеры. Формирование кадрового резерва
Оценка эффективности обучения. Модель Д. Киркпатрика
Как и чему учить в условиях нулевого бюджета
Обучение руководителей
Аутплейсмент, выходное анкетирование (интервью)

Практикум:

Кейс: Разработка Анкеты по определению потребности в обучении
Кейс: Составление Технического Задания на обучение
Деловые обучающие игры: «Интервью с «незаменимым сотрудником», «Оценочное интервью при кадровых перестановках»

5 день:

Система мотивации персонала.

Нематериальная мотивация- управление Корпоративной культурой и индивидуальная мотивация сотрудников»

Корпоративная культура компании - стратегический инструмент управления персоналом

Роль Корпоративной культуры в деятельности компании
Влияние на Корпоративную культуру специфики бизнеса и специфики региона. Влияние на Корпоративную культуру первого лица организации и команды единомышленников
Корпоративная культура, как она «рождается» и как «управляет» персоналом Корпоративная идеология. Создание приверженности, формирование идентичности
Основные шаги формирования корпоративной культуры
Регламентирующие документы. Корпоративный Кодекс Компании. Корпоративные стандарты. Положение по Корпоративной Культуре
Внедрение Корпоративной культуры. Диагностика и мониторинг. Изменение корпоративной культуры
Бренд работодателя и Внутренний PR

Практикум:

Ролевая игра: Переговоры с руководителем \ владельцем о ценностях и базовых представлениях
Деловая игра: Создание элементов Корпоративной культуры малой и большой компании
Метафорические задачи: понимание сути сопротивления изменениям
Кейс: Формирование и презентация бренда работодателя

Способы нематериальной мотивации.

Как меняется нематериальная мотивация на разных этапах развития компании
Нематериальная мотивация - основа достижений сотрудника. Теоретические основы мотивации
Способы нематериальной мотивации персонала Методы перспективной мотивации
Взаимосвязь карьерного и личностного роста
Роль корпоративной культуры в формировании перспективной мотивации
Технологии тактической мотивации. Связь тактической мотивации с уровнем компетенции и психотипом сотрудника
Кадровые группы и нематериальные мотиваторы
Как зажечь сотрудников и сделать их счастливыми в рабочее время? Как выбрать и внедрить нематериальные мотиваторы в работу компании?
Принципы мотивации персонала
Направления индивидуальной нематериальной мотивации
Влияние руководителя как основа оперативной мотивации сотрудника
Как менять мотиваторы, если они не работают?
Корпоративная и персональная мотивация
Мотивация талантливых сотрудников
Методы изучения мотивации сотрудников
Приемы работы с сопротивлением подчиненных
Разработка и внедрение системы нематериальной мотивации персонала

Практикум:

Кейс: Разработка анкетирования мотивации персонала Компании
Деловая игра: Мотивация по уровням компетенции
«Тест психотип личности»
«Собеседование с соискателем оценка мотивационных стимулов»
«Мотивационная беседа с сотрудником»

6 день:

Материальная и нематериальная составляющие.

Мотивация сотрудников: технологии материального и нематериального стимулирования грейдирование компании и премии на основании KPI. (КТУ)

«Грейдирование компании. Оценка должностей и оптимизация окладов»

Материальная и нематериальная мотивация. Баланс эффективности
Технология разработки и оптимизации денежного вознаграждения. Принципы и факторы эффективной системы материального и нематериального стимулирования
Формирование системы грейдов как метод эффективного формирования постоянной части заработной платы. Классические методы грейдинга, Метод «Хэй Груп», Метод «Уотсон Уайетт». Метод Экспресс грейдирования
Сопоставление окладов и «весов» должностей. Построение линии зарплат
Привязка окладов к рынку.
Ваша лестница грейдов: система оптимизации окладов и карьерная лестница для сотрудников.

Практикум:

Кейс: Проведение оценки должностей, рабочих мест по балльно-факторному экспресс методу

Оценка результативности работы сотрудника. Управление по целям
Определение коэффициента трудового участия

Разработка примиальной части ЗП на основе КТУ
Разработка КТУ для «неудобных» сотрудников: Бухгалтер, юрист, логист, IT и HR специалисты.

Практикум:

Кейс: Разработка КТУ для подразделений, отделов, сотрудников.