Бизнес-консультант
Аннотация к курсу: первые 4 темы желательно провести именно в указанной последовательности, если участники на момент начала программы находятся в начальной стадии обучения управления сотрудниками и нуждаются в изучении аспектов, влияющих на поведение личности. Бизнес процесс «Производство» каждый из участников видит именно в своей зоне ответственности и будет полезно показать всем общую картину, что позволит усилить эффект командной работы и снизит производственные риски.С темы №5 и далее последовательность не обязательна, можно выбрать отдельные, наиболее значимые для компании темы.Практические задания после тренингов: по желанию Заказчика.1. Практические задания после каждого тренинга должны быть выполнены в период 1-1,5 недели после тренинга и представлены тренеру для анализа.2. Практические задания направлены на применение инструментов менеджмента в рабочей среде для решения конкретных рабочих задач. Результат выполнения практических заданий является реальной метрикой эффективности изучения сотрудником конкретной темы. 3. По итогам выполнения практических заданий Заказчик может принять управленческое решение относительно каждого участника: должности, продолжения участия в проекте развития управленческих компетенций или иное решение.
Тема
Предполагаемый результат
Объём тренинга, задания после тренинга
1. Факторы влияния на поведение сотрудника:
1.1. Личность: врожденные и приобретённые характеристики.
Участники понимают, какие характеристики личности влияют на поведение человека и как применять эти знания для управления сотрудниками.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа. Перед тренингом участники могут получить тесты на отдельные характеристики личности, после тренинга получают задание составить описание типов личности своих сотрудников по выбору.
1.2. Влияние ситуации: как руководитель может организовать пространство, дисциплинирующее сотрудников и влияющее на эффективность деятельности.
Участники понимают, как влияет на дисциплину и эффективность сотрудников ситуация в команде, в офисе, в компании, эффект присутствия руководителя, стаж работы разных членов команды, понимание сроков исполнения задачи. Понимают, какие действия руководителя создают максимально эффективную рабочую среду и влияют на качество исполнения задач.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа, после тренинга участники получают практическое задание по организации конкретных ситуаций, влияющих на поведение сотрудников, анализируют эффект.
2. Ключевые инструменты руководителя (начальник производства, цеха; мастер, бригадир)
Участники видят процесс управления как цикл с последовательными действиями руководителя. Понимают, на какие метрики бизнес процессов влияют, что именно планируют и чем управляют, попробовали сознательно применить по 1-2 управленческих инструмента на каждом этапе управленческого цикла.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа, после тренинга участники получают задание на анализ сильных и слабых сторон своего подразделения относительно актуальных рабочих задач с разработкой решений.
3. Личный тайм – менеджмент и управление совещанием.
Участники знакомы с основами управления временем, понимают, что влияет на организацию времени, попробовали применить отдельные инструменты тайм менеджмента. Понимают ключевые факторы успешности совещания, получили практический опыт проведения совещания.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа, после тренинга участники получают задание спланировать определенный рабочий период с применением изученных инструментов и провести совещание (с повесткой, фиксировать итоги).
4. Управление бизнес процессом «Производство».
Участники понимают, как выглядит производственный процесс в целом, определили точки особого контроля и зоны личной ответственности; понимают, в какие моменты необходимо кроссфункциональное взаимодействие.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа, после тренинга участники получают задание проработать отдельные части схемы БП «Производство».
5. Технологии управления мотивацией.
Участники знают, как распознать ведущие мотивы и потребности сотрудников, понимают собственные мотивы, знают как построить сообщение сотруднику (задачу, обратную связь) на языке его ведущих мотивов.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа, после тренинга участники получают практическое задание: анализ мотивов сотрудников по выбору и формулировки на языке их ведущих мотивов.
6. Эмоциональная компетентность руководителя.
Участники знают, как развивать эмоциональную компетентность, знают, как можно конструктивно проявлять эмоции, влиять на эмоциональное состояние сотрудников, помогать им восстанавливать эмоциональное равновесие.
Очно - 1 день, онлайн – 1-2 тренинга по 4 часа, участники получают практическое задание по формулировке сообщений, снижающих уровень эмоциональной напряженности.
7. Технология принятия управленческих решений.
Участники знают, как сформулировать проблему, понимают, как можно определить ее причины и выбрать оптимальное решение, как прогнозировать и оценивать риски и выбирать способы работы с рисками.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа, может быть выход на решение реальных управленческих вопросов, защиту решения.
8. Ситуационное управление.
Участники знают, как учитывать уровень мотивированности и компетентности сотрудников при распределении задач и формировании команды, понимают, как использовать разные стили управления для работы с разными сотрудниками.
Очно - 1 день, онлайн – 1-2 тренинга по 4 часа, участники получают практическое задание определить уровень мотивированности и компетентности сотрудников по выбору и сформулировать, какой стиль управления будет для них оптимальным (применить на практике и проанализировать результат).
9. Управление конфликтами.
Участники знают основные инструменты управления конфликтами: как увидеть первые признаки конфликта, как профилактировать конфликт, как разрешить конфликт оптимальным способом.
Очно - 1 день, онлайн – 1-2 тренинга по 4 часа, участники получают практическое задание описать любой конфликт по предложенной схеме.
10. Приёмы противостояния манипуляции со стороны сотрудников.
Участники знают, как различить манипуляцию, какие есть способы ответа на манипулятивное влияние.
Очно - 1 день, онлайн – 1-2 тренинга по 4 часа, участники получают практическое задание проработать любое манипулятивное воздействие, проанализировать результат.
11. Управление адаптацией персонала.
Участники знают основные методы адаптации нового сотрудника, умеют планировать адаптационные мероприятия, определять степень адаптированности, измерять результаты адаптации.
Очно - 1 день, онлайн – 1-2 тренинга по 4 часа, участники получают практическое задание провести серию адаптационных мероприятий, если есть новые сотрудники или происходят организационные изменения.
12. Технологии наставничества: обучение сотрудников на рабочем месте.
Участники знают ключевые аспекты обучения сотрудника на рабочем месте, умеют поставить цель обучения, подобрать необходимые формы обучения, провести обучающее мероприятие, измерить результат обучения.
Очно - 2 дня, онлайн – 2-3 тренинга по 4 часа, участники получают практическое задание по проведению обучающего мероприятия и анализу результатов.
Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.
Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?