Диагностика навыка активного слушания у сотрудника колл-центра от 10 000 до 20 000 ₽ Написать исполнителю Простая диагностика трех первичных навыков сотрудника колл-центра: слушание слышание задавание раскрывающих вопросов. Как проводится? в формате 40 минутного урока в Zoom. Что нужно от сотрудника? Презентовать себя (возраст, фамилия и имя, опыт работы) и ответить на 5 вопросов тренера (включая хобби, отношение к работе и к клиентам). Тренер предоставит: аналитическую записку по каждому участнику по 3-м навыкам и покажет его точки роста список упражнений для самостоятельного улучшения Преимущества: Опыт работы с сотрудниками колл-центров, работающих по всему спектору продаж: холодные звонки+назначение встреч расширение/создание клиентской базы обработка заказа полная голосовая услуга (психологическое и эмоциональное сопровождение) Опыт: банковская сфера (vip-клиенты и кредитный отдел) нефтегазовая промышленность (бережливое производство) химическая промышленность (hr и внутренние коммуникации) издательство (федеральная сеть и франшиза) строительство и отделка (первичный спрос) недвижимость (полный цикл) Ресурсы: Опыт вокалистки - 8 лет Опыт переводчика - 20 лет Опыт работы на ТВ - 2 года Опыт преподавания актерского мастерства - 8 лет Опыт тренера по навыкам самопрезентации - 15 лет Опыт работы репетитором - 12 лет Высшее филологическое образование. Образование в сфере недвижимости, опыт работы брокером с 2007 года, опыт преподавания самопрезентации для риелторов в Высшей Школе Недвидимости - более 5 лет. 0 0 1 0 10702 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв