Юлия Весёлая - Проведение обучения управленческим навыкам и командных сессий - Индивидуальный предприниматель Весёлая Юлия Витальевна - эксперт HRTIME
Юлия Весёлая
14 Отзывов

Проведение обучения управленческим навыкам и командных сессий

PRO
Автор статей
EMAIL icon ipv********
View contact
Phone icon +7 (9*******
View contact
Аккредитован
Москва

Бизнес-квест "Хранители"

от 85 000 ₽  

Бизнес-квест направлен на инсталляцию основных принципов и законов внутреннего и внешнего клиентского сервиса 

Каждое задание позволяет участникам проработать один из элементов модели клиентоориентированности:

  • управленческая воля;
  • приверженность миссии;
  • культура партнерства;
  • эволюция бизнес-процессов с учетом обратной связи от клиентов

Программа:

Раскрывая каждый драйвер мы усиливаем активностями для развития навыков команды: 

  • колесо навыков сотрудника взаимодествующего с клиентами (клиентский сервис)
  • принципы клиентоориентированности 
  • эффективные коммуникации;
  • эмпатия 
  • бизнес-процессы в которых задействованна команда 

Эффекты бизнес-квеста для компании:

  • Яркое командообразующее событие;
  • Формируется установка «Мы вместе можем решить любую задачу»
  • Инсталлируется идеология партнерства, взаимодействия: со внешним и внутренним клиентом;
  • Сыгранность реальных команд. 

Эффекты для HR-службы:

  • разрешение структурных конфликтов между подразделениями;
  • возможность посмотреть на взаимодействие со стороны;
  • увидеть проблемы во взаимодействии.

Эффекты бизнес-квеста для участников:

  • получают уникальную возможность посмотреть на свою работы с высоты птичьего полета;
  • получают опыт эффективного и партнерского взаимодействия с клиентами;
  • поулчают новые навыки развивающие драйверы.

Опыт:

  • гостиничный бизнес
  • медицинская клиника 
Аккаунт 8300 Аккаунт 0 Аккаунт 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных

Рейтинг в подразделах

Обучение 26 место
Корп.культура 31 место
Консалтинг 56 место
  • 100% положительных отзывов
  • Входит в топ 100
  • Публикаций 16
  • Оценки за ответы 1
  • Работает удаленно
  • Опыт более Более 15 лет
  • Сертификаты - 18

Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?

HRTime_faces
204 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.