Аудит автосервиса (СТО, гараж)

ОБ УСЛУГЕ 

Независимый аудит работы вашего автосервиса (СТО, гаража) — это надежный способ увидеть, как обстоят дела на самом деле, где теряются деньги и ресурсы, и что нужно изменить, чтобы вы зарабатывали больше, клиенты возвращались снова и снова; автосервис работали эффективно. Мы не только укажем на проблемные зоны, но и покажем, как реально улучшить работу без лишних затрат и стресса.     

Почему важно 

Экспертный аудит позволяет глубоко проанализировать, насколько эффективно организована работа автосервиса, выявить неэффективные процессы, существующие риски и многое другое. 

Вы узнаете, где теряется прибыль, как повысить скорость и качество ремонта, избежать очередей и недовольства клиентов. Экспертная оценка помогает обнаружить проблемы, которые могут оставаться незаметными внутри компании и тормозить развитие бизнеса. 

Мы не просто оцениваем — мы даём конкретные рекомендации, как сделать лучше: меньше расходов, больше порядка и качественный сервис для ваших клиентов.     

Что получает бизнес 

• Детальное понимание текущего состояния автосервиса
• Своевременное обнаружение рисков, простоев и потерь
• Практические рекомендации по оптимизации процессов — простые и понятные решения для вас и вашей команды
• Сокращение расходов на материалы, инструменты, обслуживание оборудования
• Надёжный учёт всех запчастей и услуг — никаких лишних трат и путаницы
• Повышение прозрачности процессов
• Улучшение качества обслуживания и скорости работы — ваши клиенты (как внешние, так и внутренние) это оценят
• Повышение уровня транспортного сервиса компании
• Повышение репутации, приток новых клиентов, рост среднего чека      

Ваш результат  

•  Экспертная и объективная оценка эффективности деятельности автосервиса
• Подробный отчет с анализом сильных сторон и проблемных зон, а также рекомендациями по их устранению
• Определение ключевых рисков, связанных с работой автопарка, и четкий план действий по их минимизации
• Повышение прозрачности и управляемости процессов работы автосервиса (выявление неэффективных процессов, рекомендации по их улучшению)
• Инструменты для предотвращения потерь, повышения производительности и сокращения затрат
• Повышение эффективности персонала — когда каждый знает, что и зачем делает
• Возможность принимать правильные управленческие решения — только на основе фактов, а не догадок
• Укрепление имиджа и доверия клиентов за счёт своевременного и безошибочного выполнения задач      

Как проходит аудит, этапы услуги

1. Предварительная подготовка (анкетирование сотрудников, сбор информации и документации)
2. Составление индивидуального плана аудита под особенности вашего бизнеса
3. Проведение аудита по разработанному чек-листу
4. Подготовка акта проверки и заключения (с конкретными рекомендациями по устранению недоработок и улучшению процессов)
5. Обратная связь (предоставление и обсуждение результатов)
6. По необходимости – консультирование

ОПЫТ

Почему стоит обратиться к нам

• Все консультанты компании АБК Консалтинг – профессионалы своего дела, экспертность каждого из которых подкреплена более чем 15-летним опытом работы не только в области проведения аудита подразделений, бизнес-процессов, но и в сферах построения систем управления и учета, мотивации, финансов, разработки документов
• Проводим комплексный аудит или точечно анализируем отдельные бизнес-процессы
• Применяем современные методики аудита и ориентируемся не на теорию, а на результат
• Наш подход — это прозрачность, строгое соблюдение конфиденциальности и максимальная практическая польза для вашего бизнеса
• Открыто держим связь и после завершения проекта, чтобы внедрение изменений прошло максимально быстро и безопасно.
• Применяем многоуровневую систему качества
• Умеем слушать и слышать клиента, ценим время клиента
• Берем в работу только те задачи, которые гарантированно сможем выполнить
• Опыт работы не только с российскими, но и мировыми компаниями: Nestlé, Ferrero, Mars, Mondelēz International
• Работаем в любом формате: офлайн, онлайн, Zoom, Telemost, Telegram, WhatsApp — и в любых регионах России
• Наши клиенты - компании следующих сфер бизнеса: FMCG, производство продуктов питания, розница, логистике и других отраслей
• Говорим на языке бизнеса и знаем, как из процесса сделать инструмент роста.

Условия сотрудничества

Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого клиента - вы платите только за реальные объемы работы, без переплат. Формат взаимодействия, а также финальная стоимость услуги определяется в каждом конкретном случае индивидуально. Работаем по договору. Наше предложение – уникальный и выгодный продукт, поскольку все ваши вложения оправдывают себя и приносят результат.

Мы берем на себя все трудности по проведению аудита, позволяя вам сконцентрироваться на развитии бизнеса.