Аудит бизнес-процессов

от 50 000  ₽

Наша команда предлагает Вам услугу по проведению аудита бизнес-процессов с целью поиска решений для их улучшения. Мы поможем вам выявить узкие места, оптимизировать ресурсы и повысить эффективность работы вашей компании.

В работе выделяем следующие этапы:

1 этап: Подготовка к аудиту

• встреча с Заказчиком для определения целей аудита, ключевых проблем и ожиданий от результатов работы,

• сбор предварительной информации о текущих бизнес-процессах и их документации.

В результате определены:

• цели и задачи аудита,
• сроки выполнения,
• области фокуса для анализа.

2 этап: Анализ текущих процессов

• проведение интервью с ответственными и исполнителями для получения детальной информации о процессах,

• наблюдение за работой процессов в действии и проработка предоставленных материалов по процессу,

• описание процесса “AS IS”,

• анализ на предмет выявления проблемных зон и точек роста и фиксация предложений в аналитической справке.

Результат:

• схема процесса “AS IS” (MS Visio, draw.io, Business Studio), возможно описание в ваших BPM-системах при предоставлении доступа,

• аналитическая справка (указание “узких” мест и точек роста).

3 этап: Формирование рекомендаций

• разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов на основе собранной информации,

• презентация Заказчику предложений по оптимизации процессов,

• описание процесса “TO BE” c учетом утвержденных предложений по оптимизации,

• расчет прогнозируемого экономического эффекта,

Результат:

• схема процесса “TO BE” (MS Visio, draw.io, Business Studio) c учетом утвержденных предложений по оптимизации, возможно описание в ваших BPM-системах при предоставлении доступа,

• перечень изменений, возможных к реализации в следующих итерациях,

• рассчитанный ЭЭ

По запросу:

• формирование дорожной карты изменений в соответствии с согласованными предложениями по улучшениям,

• формирование ФЗ/ТЗ под автоматизацию (1С, Bitrix, AmoCRM),

• комплексное сопровождение/внедрение изменение.