1) разработка и проведение обучающих мероприятий под заказчика. 2) повышение качества обслуживания клиентов (ИУК) 3) разработка стандартов работы (стандартизация этапов работы, рабочие процедуры); обучение стандартам работы персонала. 4) конверсия (повышение показателей воронки продаж)
1) ориентирована на результат 2) быстро определяю "слабые" места в системе работы персонала, требующие улучшения. 3) специализируюсь на практических навыковых тренингах (навыки продаж, ведения переговоров, навыки презентации)