Валентин - Бизнес-тренер по клиентскому сервису и клиентоориентированности. Полный ауд - - эксперт HRTIME

Валентин
Бизнес-тренер по клиентскому сервису и клиентоориентированности. Полный ауд

Москва
На HRTIME.RU с 7 октября 2025 года
2300
Рейтинг
0
Отзывов
Услуг: 5

Услуги исполнителя

от 8 000 рублей
по договоренности
по договоренности
по договоренности
по договоренности

Задачи, которые готов решать исполнитель

🌟 Бизнес-тренер по клиентскому сервису с 10+ лет стажем в США. От посудомойщика до менеджера в Hyatt и Aman, где освоил премиум-сервис и сервировку.

Помогаю бизнесам любых сфер (услуги, торговля, медицина) улучшать лояльность и продажи. Тренинг "Сервис как ключ к успеху" — +15–20% чека, мотивированная команда. Адаптирую западные стандарты под российский рынок.

Результат: тысячи обученных сотрудников, довольные клиенты. Пишу статьи в HR-клубе. Готов к спецзаказам!

Свяжитесь: разработаем программу для вашего бизнеса! 💼

Мои клиенты

  • - Кейс 1: Тренинг для кафе: Обучил 10 сотрудников; результат — +18% чека за месяц. - Кейс 2: Аудит в отеле: Выявил 5 проблем; внедрение повысило отзывы на 25%. 
  • - Кейс 3: Воркшоп для клиники: Научил 8 сотрудников; лояльность +15%.

    • Опыт в профессиональных областях

    Обучение персонала
    5 лет
    Консалтинг, коучинг
    5 лет

    Опыт работы в секторах

    HoReCa
    Более 10 лет

    Варианты взаимодействия

    Рассмотрю любые варианты

    Сильные профессиональные стороны

  •  ➢ Тренинги по клиентскому сервису

     ➢ Обучение персонала в сфере услуг

     ➢ Повышение лояльности клиентов

     ➢  Увеличение продаж через допродажи

     ➢ Аудит и оптимизация процессов сервиса

     ➢ Клиентоориентированность для бизнеса

     ➢ Управление жалобами и конфликтами

     ➢ Адаптация западных стандартов сервиса


    • Услуг: 5
    Юридическая форма
    Физическое лицо
    Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
    Согласен
    X
    Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.