Затеева Татьяна

Бизнес-консультант

ИП Затеева

1. Область бизнес-консультирования: 

Корректировка и налаживание бизнес процессов
Систематизация функционала для должностей
Преобразование должностных обязанностей, должностных инструкций и инструментов для них
Внедрение управленческого цикла в работу территориальных руководителей
Составление и реализация плана корпоративный мероприятий компании на год
Выстраивание и реализация полного цикла работы HR- менеджера
Анализ и разработка стратегий развития бизнеса
Выявление зон роста во внутренней организации бизнеса.
Аналитика и модернизация, направленная на улучшением структуры компании.
Корректировка и внедрения планов адаптации для сотрудников
Разработка плана обучения и мотивации для сотрудников
Внедрение тимбилдинга
Выстраивание воронок продаж и воронки по рекрутингу

2. Область бизнес-тренертсва:

Обучение сотрудников. Проведение тренингов и семинаров для персонала. 

- Учу эффективным приемам, и техникам продаж, которые помогут увеличить чеки и улучшить взаимодействие с клиентами.
- Разрабатываю программу по обработке возражений, чтобы персонал мог уверенно справляться с любыми спорами и вопросами.
- Провожу обучение в соответствии с этими признанными техниками: SMART, GROW SOFTIN, DESC, сервисное отношение и другие, которые помогают в дальнейшем командам самостоятельно ставить реалистичные цели, развивать личные и профессиональные навыки.
- Предоставляю знания по созданию ценностей, мотивации, пониманию взглядов и потребностей клиентов, а также намерений, что обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса.
- Обучаю основам и тонкостям общения с клиентами как в личных встречах, так и по телефону; формирую навыки, необходимые для построения долгосрочных отношений.

3. Область HR-экспертизы:  

Анализ персонала (360-градусная оценка; СВОТ - анализ; оценка на основе KPI; Также более неформальные методы: Соционика, Психософия, Human Design, Биографические методы (изучение жизненного пути, опыта и важнейших событий в жизни человека)
и многое другое.)

- Определяю зоны роста и слабые места, предлагаю конкретные решения для их устранени
-  Помогаю выявить сильные и слабые стороны сотрудников и выработать стратегии для повышения эффективности.
-  Провожу комплексное оценивание, которое позволит выявить скрытые потенциалы и проблемные зоны.
-  Провожу исследование личностных характеристик и межличностных взаимодействий для построения слаженной команды.  

Структурность 

Многозадачность 

Нацеленность на результат 

эмоциональная зрелость 

Моральная устойчивость 

Многонранность