Разрабатываю и провожу тренинги по запросу бизнес-заказчика. В моем портфеле: тренинг для руководителей - управленческие навыки руководителя, цикл управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Тренинги - обратная связь в работе руководителя, наставничество, целеполагание, делегирование, а также командообразование, управления конфликтом, стрессменеджмент. Обучение: сервисное обслуживание, клиентоориентированность, телефонный этикет, работа с возражениями. Тренинги по продажам - этапы продаж, эффективные методы продаж, презентация, отработка возражений, претензий, типология клиентов и др.Осуществляю подбор сотрудников : проектирование, строительство, машиностроение, торговля, пищевое производство, фарма, IT, офис, топ-менеджеры.Разрабатывю методические материалы: должностные инструкции, профили должностей, вакансии, регламенты, положения и др. документацию.Организую и провожу оценку персонала ассессмент-центр, 360 градусов.Консультирую и обучаю руководителей. Коучинг.
Торговый дом Морозофф; ГК UMG - Тверской экскаваторный завод, Брянский Арсенал; завод Брянсксельмаш; Аптека низких цен; строительная компания Креадом; производственная компания Едемский Сад.
Высшее образование Тверской государственный университет - преподаватель педагогики и психологии
Я- человек с активной жизненной позицией, обладаю ораторскими способностями,коммуникабельна - быстро нахожу общий язык и разными людьми, ответственна - работаю на результат. Люблю работать с людьми, с удовольствием обучаю и постоянно учусь сама.Знаю весь бизнес-процесс найма и адаптации, обучения и оценки компетенций сотрудников.